УДК 658.5:004.738.5
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.05.08.021
Авторы
Ольга Александровна Шипшова,
Казанский национальный исследовательский технический университет им. А. Н. Туполева, Казань, Российская Федерация
Дмитрий Александрович Бакеев,
Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова, Москва, Российская Федерация
Магомед Саид-Усманович Халиев,
Чеченский государственный университет им. А. А. Кадырова, Грозный, Российская Федерация
Аннотация
Цифровая трансформация малого и среднего бизнеса становится важнейшим условием его адаптации к меняющимся условиям цифровой экономики. В статье рассматриваются ключевые информационные технологии, внедряемые в бизнес-практики малых и средних предприятий, и анализируется их влияние на экономические показатели. Особое внимание уделяется оценке рентабельности ИТ-инвестиций, а также факторам, определяющим успешность цифровизации. Раскрываются как прямые, так и косвенные эффекты от применения цифровых решений, включая снижение транзакционных издержек, повышение гибкости бизнес-процессов и рост клиентской ценности. Установлено, что при условии стратегически выстроенного подхода цифровая трансформация обеспечивает устойчивое развитие и конкурентные преимущества МСП в условиях глобальной технологической перестройки.
Ключевые слова
цифровая трансформация, информационные технологии, малый и средний бизнес, экономическая эффективность, ИТ-решения, цифровизация, ROI, облачные технологии, цифровая экономика, производительность бизнеса
