УДК 338.2
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.06.11.003

Авторы

Виктория Сергеевна Лебединская,
Vikki Swan LLC – международная онлайн академия по маникюру, Лос Анджелес, США

Аннотация

Статья посвящена рассмотрению актуальных тенденций управления развитием бизнеса в индустрии красоты на примере компаний ногтевого сервиса. Уточняется специфика ногтевого бизнеса как сегмента с высокой рыночной динамикой, что требует от компаний и управленцев применения стратегического подхода к управлению развитием. Особое внимание в исследовании уделяется необходимости учета как классических стратегий, так и современных гибридных стратегических решений, в которые обязательно внедряются элементы цифровизации, брендинга, ценового лидерства и фокусирования. Раскрывается значение внутреннего и внешнего контекстов развития и управления им в контексте предприятий ногтевого сервиса. С одной стороны, важным представляется внедрение инноваций, управление персоналом и формирование взаимоотношений с клиентами; с другой – необходима ориентация на глобальные тренды цифровой трансформации и расширения стандартов индустрии красоты. Отдельное внимание уделяется разработке методики стратегического управления развитием компании ногтевого сервиса, в которой фиксируются основные управленческие действия, согласующие цели, задачи и показатели эффективности развития. Обосновывается научная и практическая значимость формирования гибридных стратегий, направленных на обеспечение роста, повышение конкурентоспособности и подстраивание компаний ногтевого сервиса к постоянно меняющейся рыночной среде. В результате проведённого исследования делается вывод о необходимости перехода от стихийного управления к планомерной и аналитически выстроенной системе развития, отражающей как внутренние приоритеты бизнеса, так и внешние преобразования индустрии.

Ключевые слова

индустрия красоты, ногтевой сервис, стратегическое управление развитием, развитие маникюрного салона как бизнеса, цифровизация управления компании ногтевого сервиса, гибридные стратегии управления компанией, управление персоналом индустрии красоты