УДК 004.94
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.06.01.023
Авторы
Илья Анатольевич Слободняк,
Иркутский национальный исследовательский технический университет
Елизавета Ильинична Слободняк,
Новосибирский государственный университет
Таисия Андреевна Леоненко,
Иркутский государственный университет
Аннотация
Одним из важных аспектов, влияющих на лояльность покупателей магазина розничной торговли, являются скорость и удобство обслуживания, что важно в условиях роста конкуренции среди торговых точек для совершения повседневных покупок. Наличие очередей для значительной доли покупателей может оказаться решающим фактором при выборе между двумя торговыми точками.
Авторы рассмотрели два подхода имитационного моделирования для решения этих проблем: дискретно-событийное и пешеходное моделирование. Обозначены достоинства и недостатки каждого метода, построены модели двух типов для типичного супермаркета «у дома», расположенного на первом этаже жилого здания. Доказана принципиальная возможность использования программного продукта Anylogic для решения обозначенных задач.
Ключевые слова
системы массового обслуживания, имитационное моделирование, дискретнособытийное имитационное моделирование, пешеходные модели, AnyLogic
