УДК 35.08:004
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.06.04.009
Авторы
Ирина Геннадьевна Макарова,
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Москва, Российская Федерация
Венера Казбековна Аюпова,
Университет управления «ТИСБИ», Казань, Российская Федерация
Вадим Евгеньевич Филобоков,
Казанский кооперативный институт — филиал Российского университета кооперации, Казань, Российская Федерация
Аннотация
Цифровая трансформация государственных услуг оказывает существенное влияние на экономику публичного управления, формируя условия для системного сокращения административных и транзакционных издержек. В рамках статьи рассматриваются понятийные основы цифровизации публичных сервисов, структура издержек в традиционных моделях взаимодействия и механизмы их сокращения при переходе к цифровым форматам. Анализируются элементы цифровой инфраструктуры, обеспечивающие автоматизацию процессов, интероперабельность информационных систем и удалённый доступ к сервисам. Приводятся эмпирические оценки экономического эффекта цифровизации, включая сокращение временных затрат, оптимизацию бюджетных расходов и повышение производительности в органах власти. Особое внимание уделено российской практике и международному сопоставлению.
Ключевые слова
цифровизация, государственные услуги, электронное правительство, административные издержки, транзакционные издержки, цифровая трансформация, автоматизация, цифровой профиль, межведомственное взаимодействие, экономическая эффективность