УДК 004.8
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.06.06.026
Авторы
Милана Сераждыевна Шапиева,
Мухаммад Асланбекович Агамирзаев,
Грозненский государственный нефтяной технический университет имени академика Миллионщикова, Грозный, Россия
Аннотация
С развитием технологий и возрастанием объема обрабатываемых данных в HR-индустрии происходит непрерывная автоматизация процессов. В этом контексте искусственный интеллект, и в частности модели языка, такие как ChatGPT, становятся важными инструментами, способствующими повышению эффективности работы HR специалистов. Статья рассматривает применение ChatGPT для автоматизации различных задач HR-индустрии, включая обработку резюме, взаимодействие с кандидатами и сотрудниками, а также обучение и развитие персонала. Цель данной статьи заключается в том, чтобы проанализировать HR-индустрию и выявить значение ChatGPT для автоматизации процессов в этой сфере. Использование дополнительных программ, которые упрощают рабочие процессы рекрутеров и HR-специалистов, становится все более актуальным. Учитывая планы по дальнейшему развитию ChatGPT, стоит начать его осваивать уже сейчас, чтобы в будущем у вас был опыт применения различных сценариев (use cases), что упростит адаптацию к новым возможностям. Работодателям, желающим идти в ногу со временем, следует рассматривать варианты, которые могут облегчить работу своих сотрудников, особенно если программа способна выполнять некоторые задачи самостоятельно. В рамках исследования также была рассмотрена деятельность специалистов в HR-секторе, выявлены ключевые этапы процесса HR-аналитики и определены инструменты и технологии, обеспечивающие ее реализацию. Особое внимание следует уделить метрикам, современным инструментам для оценки эффективности кадрового маркетинга и других процессов в HR-аналитике. Результаты исследований показывают, что благодаря ChatGPT компании могут автоматизировать множество задач, освобождая HR-специалистов для более стратегической работы.
Ключевые слова
автоматизация, HR-индустрия, HR-аналитика, ChatGPT, рекрутинг, управление персоналом
