УДК 336.61
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.07.02.017

Авторы

Валентина Александровна Орлова,
ФГБОУ ВО «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского», г. Донецк, Донецкая Народная Республика, Российская Федерация

Аннотация

В современном мире ключевую роль в обеспечении устойчивого развития экономических систем играют цифровые технологии и инновации.
Цифровизация требует от компаний гибкости, способности быстро адаптироваться к новым технологиям и оставаться конкурентоспособными. В зависимости от степени готовности компаниям необходимо создавать и внедрять различные финансовые и инновационные стратегии, которые включают переход клиентов в цифровое пространство на этапе трансформации сферы финансовых услуг.
Систематизированы современные IT-сервисы и инновации в сфере финансовых услуг, что позволит обобщить элементы финансовой системы и в дальнейшем формировать бизнес-решения, которые будут иметь стратегическое значение относительно целесообразности и эффективности внедрения инноваций в сфере финансовых услуг. Определены стратегические преимущества формирования и внедрения инноваций и инновационных бизнес-решений, что позволит повысить конкурентоспособность данной сферы услуг, повысит уровень качества предоставляемых финансовых услуг, обеспечит повышение качества жизни населения и функционирования финансовой системы в целом.
Современные системы самообслуживания позволяют обеспечить повышение уровня и качества обслуживания, упрощают организацию процесса предоставления финансовых услуг, что в совокупности обеспечивает новый уровень взаимодействия с клиентом и эффективное внедрение бизнес-решений и программных продуктов. Внедрение системы мгновенных платежей затратны на первоначальном этапе их применения, а затем создают благоприятные условия для проведения мгновенных платежей в течение нескольких секунд, что упрощает процедуру платежей и повышает количество осуществляемых финансовых услуг.

Ключевые слова

инновации, финансовые услуги, финансовая система, качество услуг, конкурентоспособность, IT-сервисы, микросервисная архитектура