УДК 316:796
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.07.02.019
Авторы
Полина Андреевна Горохова,
Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)
Аннотация
Актуальность статьи обусловлена необходимостью корректировки подходов к взаимодействию между гражданином и государством, эффективным инструментов которой выступает цифровая трансформация системы социальных услуг. Несмотря на предпринимаемые меры по внедрению цифровых решений и сервисов в деятельность социальной сферы, Россия пока отстает от более развитых государств в данных процессах. В статье представлены перспективы развития данных процессов с учетом их эффектов на общество и используемых технологий.
Ключевые слова
цифровизация, государственное управление, доступность услуг, качество, технологии
