УДК 004.738.5:658.5
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.08.04.008
Авторы
Владимир Борисович Плескевич,
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Москва, Россия
Аннотация
В условиях стремительного развития цифровых технологий возрастает потребность в комплексном и системном подходе к управлению операционной деятельностью организаций. В статье представлена авторская концептуальная модель управления эффективностью операционной деятельности на основе цифровых платформ. Модель опирается на интеграцию теоретических, методологических и прикладных подходов, направленных на формирование единого управленческого контура, обеспечивающего стратегическую устойчивость и операционную гибкость организации. Предлагаемая структура модели включает семь взаимосвязанных блоков: целевой, методический, аналитический, диагностический, блок внедрения, блок оценки эффективности и блок апробации. Каждый из блоков отражает определённый этап цифровой трансформации управленческих процессов и предполагает применение современных инструментов стратегического анализа, оценки цифровой зрелости, управления изменениями и внедрения инновационных решений. Особое внимание уделено нормативно-правовому контексту, рискам цифровизации и вопросам формирования цифровой корпоративной культуры. Разработка и апробация данной модели позволяют организациям сформировать адаптивную архитектуру управления, способную к быстрому реагированию на изменения внешней среды, что особенно важно в условиях нарастающей технологической конкуренции и глобальных экономических вызовов.
Ключевые слова
операционная деятельность, операционное управление, цифровые платформы, цифровизация, эффективность управления, концептуальная модель, стратегический анализ, цифровая зрелость, реинжиниринг бизнес-процессов, управление изменениями
