УКД 338
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.08.08.015

Авторы

N. N. Minh Chau,
Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы, Москва, Россия

Аннотация

Влиятельный маркетинг — это массовая тенденция последних нескольких лет, и она не показывает никаких признаков замедления, особенно в быстро развивающемся ландшафте цифрового маркетинга во Вьетнаме. В этой сфере традиционно доминируют знаменитости, но в настоящее время микроинфлюенсеры оказывают большое влияние. Опираясь на молодое, вовлеченное в цифровые технологии население страны и доминирование таких платформ, как TikTok, Instagram, Facebook и других онлайн-платформ, в данном исследовании рассматривается, как микро-инфлюенсеры — творцы с 10000–100000 подписчиков, известные своими аутентичными и нишевыми связями, — контрастируют со знаменитостями, которые предлагают более широкий охват, но зачастую имеют более низкие показатели вовлеченности и более высокую стоимость сотрудничества. Опираясь на последние данные и тенденции рынка, исследование подчеркивает, что микро-влиятельные люди, как правило, обеспечивают более высокую вовлеченность, доверие сообщества и более экономически эффективные результаты для брендов по уходу за кожей, ориентированных на вьетнамских потребителей, особенно среди поколения Z. Они все больше отдают предпочтение прозрачности и личным связям при принятии решений о покупке средств по уходу за кожей. Кампании могут быть настроены на конкретные небольшие сообщества с высоким потенциалом вовлеченности. Кроме того, данные, полученные в ходе пилотных кампаний, показали, что при сотрудничестве с людьми, не имеющими большого влияния, значительно повышается конверсия благодаря доверию, которое формируется с течением времени. Это также позволяет брендам получить более глубокие сведения о своих клиентах, что поддерживает непрерывное совершенствование маркетинговых сообщений для каждого сегмента аудитории. Таким образом, мы существенно меняем свой подход к выбору инфлюенсеров и взаимодействию с ними. Результаты показывают, что бренды средств по уходу за кожей во Вьетнаме могут оптимизировать узнаваемость бренда и рост доли рынка, соблюдая баланс сотрудничества с микроинфлюенсерами и знаменитостями для формирования стабильных и вдумчивых отношений с потребителями и влияния на принятие решения о покупке.

Ключевые слова

маркетинг инфлюенсеров, цифровой маркетинг, вовлечение потребителей, маркетинг в социальных сетях, эффективность инфлюенсеров