УДК 336.7
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.09.11.014

Авторы

Жанна Магамедовна Алиева,
Муслим Саид-Эминович Берсанов,
Грозненский государственный нефтяной технический университет им. акад. М. Д. Миллионщикова

Аннотация

Статья посвящена анализу этапов развития дистанционного банковского обслуживания (ДБО) в России. Рассматривается эволюция ДБО от первых систем «банк-клиент» до современных интернет-банков. Анализируются ключевые факторы, способствующие развитию ДБО в России, включая растущую популярность электронных платежей, увеличение числа пользователей интернета и мобильных устройств, а также стремление банков к оптимизации операционных затрат и повышению качества обслуживания клиентов. На основе проведенного анализа формулируются выводы о перспективах развития ДБО в России и его роли в трансформации банковской отрасли.

Ключевые слова

дистанционное банковское обслуживание, банковская система, интернетбанкинг, банковские технологии, электронные финансовые сервисы, банки