УДК 338.24
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.09.09.014
Авторы
Тимур Ринатович Торпищев,
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», г. Санкт-Петербург, Россия
Аннотация
В статье рассматривается маркетплейс как объект управленческого анализа и обосновывается перенос фокуса исследований из отраслевой экономики в менеджмент цифровых многосторонних платформ. Показано, что классические предпосылки о наблюдаемости труда, вертикальной координации и фиксированных границах фирмы ограниченно применимы к распределённым сетям акторов с алгоритмическим посредничеством и перекрёстными сетевыми эффектами. Исследование представляет концептуальный синтез классических школ управления, поведенческих теорий мотивации, системно-кибернетической перспективы VSM, ситуационноконфигурационных подходов, ресурсно-ориентированного подхода, а также экосистемной логики. Предлагается управленческая рамка, где центральными объектами выступают правила участия, архитектура интерфейсов и дизайн стимулов, а устойчивость достигается за счёт многоконтурного регулирования и алгоритмической прозрачности. Выявлены теоретические разрывы, включая отсутствие прикладной теории мотивации при алгоритмическом посредничестве, недостаток моделей многоконтурного управления и слабую связку экономики многосторонних рынков с внутренним управленческим дизайном качества, риска, логистики и интерфейсов. Практическая ценность связана с политиками ранжирования и поиска, метриками прозрачности, конфигурацией контуров управления и инструментами стратегического позиционирования платформ.
Ключевые слова
маркетплейс, многосторонняя платформа, сетевые эффекты, ресурсноориентированный подход, экосистемы, теория заинтересованных сторон, теория менеджмента
