УДК 338.48
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.10.13.007
Авторы
Николай Владимирович Погорелов,
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (Институт управления, РАНХиГС Санкт-Петербург), Санкт-Петербург, Россия; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Санкт-Петербург, Россия
Даниил Александрович Зеленский,
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Санкт-Петербург, Россия
Аннотация
Статья посвящена тенденциям на рынке систем управления доходами и сервисов предиктивной аналитики для гостиничного бизнеса. Авторы раскрывают терминологию понятий revenue management, бизнес-аналитики и соответствующих цифровых продуктов в индустрии гостеприимства. Рассматриваются международный и российский рынки таких решений. Подчеркивается, что в настоящее время доступен широкий спектр ИТ-инструментов для анализа конкурентной среды и управления доходами, а наибольшая эффективность их использования достигается при комплексном применении.
Ключевые слова
системы управления доходами, системы бизнес-аналитики, системы рыночной статистики, гостиничный бенчмаркинг, динамическое ценообразование, цифровые сервисы, отельный бизнес
