УДК 338.48
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.10.09.009
Авторы
Т. В. Агазаде,
Азербайджанский Университет Туризма и Менеджмента, Баку, Азербайджан
Аннотация
В статье проведен анализ развития и современного состояния важной составной части индустрии туризма Азербайджана — индустрии размещения. Были выявлены ее особенности и основные характеристики. Анализ позволил определить ключевые внешние и внутренние факторы, обеспечивающие устойчивое развитие индустрии размещения. Исследование показало как современные тенденции развития индустрии размещения, так и унаследованные от советского периода, и позволило провести их критический анализ и оценку.
Особое внимание в статье уделено переходу индустрии размещения туризма Азербайджана на цифровые технологии. Отмечается, что процессы цифровизации привели к значительной трансформации индустрии размещения. Изменились поведение и привычки потребителей, выросла конкуренция, бизнес переместился в цифровую плоскость, а маркетинг услуг стал более совершенным. Цифровизация также сильно влияет на внешнюю и внутреннюю среду деятельности менеджеров гостиничного сектора республики. Она побуждает их адаптировать бизнес-процессы под меняющиеся потребности и предпочтения клиентов.
Ключевые слова
индустрия размещения туризма, целевые программы, гостиничный комплекс, санаторно-курортная отрасль, цифровизация, блокчейн-технологии
