УДК 339.37
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.11.06.024

Авторы

Хава Зейнал-Абдиевна Тасуева,
Зильбухар Шахидович Мустафаев,
Грозненский государственный нефтяной технический университет имени академика М. Д. Миллионщикова

Аннотация

Цифровая трансформация розничной торговли представляет собой многомерный процесс интеграции информационных технологий в ключевые бизнес-процессы предприятий с целью повышения их конкурентоспособности, оптимизации затрат и улучшения взаимодействия с потребителями, что требует анализа как экономических эффектов, так и потенциальных рисков, возникающих при внедрении инновационных решений. В данной статье рассматриваются теоретические и практические аспекты применения информационных технологий в розничной торговле, оценивается влияние цифровизации на экономические показатели, а также обсуждаются основные препятствия и вызовы, сопровождающие процесс трансформации.

Ключевые слова

Информационные технологии, цифровая трансформация, розничная торговля, экономические эффекты, конкурентоспособность

Список литературы

  1. Бриньолфссон Э., Макафи Э. Вторая эпоха машин: работа, прогресс и процветание в эпоху высоких технологий. – М.: Изд-во «Манн, Иванов и Фербер», 2014.
  2. Власов В. П. Цифровизация розничной торговли: экономическая эффективность и риски // Журнал экономики и управления. – 2020. – № 4.
  3. Иванова С. А. Информационные технологии и управление потребительским поведением // Российский экономический журнал. – 2019. – № 2.
  4. Кузнецов А. В. Аналитика больших данных в торговле: возможности и ограничения // Вестник бизнеса и технологий. – 2021. – № 3.
  5. Лодон К., Травер Ч. Электронная коммерция: бизнес, технологии, общество. – М.: Питер, 2020.
  6. Портер М., Хеппельман Дж. Как интеллектуальные и взаимосвязанные продукты трансформируют компании // Harvard Business Review. – 2014. – № 11.
  7. МакКинси & Компания. Цифровая трансформация в розничной торговле: рост омниканальных продаж. – 2021.
  8. Смирнов П. Н. Риски цифровой трансформации в торговых компаниях // Экономика и управление. – 2020. – № 5.
  9. Чаффи Д. Управление электронной коммерцией и цифровым бизнесом. – М.: Вильямс, 2021.
  10. Яковлев И. Д. Автоматизация бизнес-процессов в розничной торговле: теоретические аспекты и практика // Журнал информационных технологий. – 2018. – № 6.