УДК 316.48
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.11.07.007

Авторы

Никита Романович Николаев,
Московский финансово-промышленный университет «Синергия», Москва, Россия

Аннотация

Цель исследования — обоснование методических и организационных оснований применения модели двойной заинтересованности в управлении трудовыми конфликтами в современной организации на примере анализа её теоретических и практических импликаций. Материалы исследования включают научные труды в области конфликтологии, теории человеческих отношений, организационного поведения и менеджмента труда, а также эмпирические данные современных публикаций 2024–2025 гг., отражающих применение модели в гибридных и проектных командах. В работе использованы методы сравнительного и структурного анализа, дедуктивное моделирование и систематизация. Результат исследования: представлена интегрированная модель управления трудовыми конфликтами, основанная на теоретической рамке двойной заинтересованности и включающая психологические, организационные и управленческие детерминанты выбора стратегии поведения. Выводы: а) модель двойной заинтересованности выступает инструментом согласования интересов участников конфликта при сохранении конструктивного взаимодействия; б) включение модели в корпоративные процедуры может повышать качество коммуникаций и уровень доверия; в) использование модели позволяет оценивать эффективность управленческих решений на основе показателей удовлетворённости и вовлечённости персонала.

Ключевые слова

модель двойной заинтересованности, трудовые конфликты, управление конфликтами, стратегии поведения, организационная среда

Список литературы

  1. Батхина А.А.Стратегии поведения в межкультурном конфликте: обзор зарубежных исследований // Социальная психология и общество. — 2017. — Т. 8. — № 3. — С. 45–62.
  2. Куровский С.В., Мишин Д. А., ЛебедевС. Г. Особенности использования GR-технологий бизнес-сообществами в российском государственном управлении // Социальногуманитарные знания. — 2025. — № 5. — С. 157–162.
  3. Куровский С.В., Мишин Д. А., ВоробьевК.В. Цифровая трансформация компаний как новая парадигма менеджмента // Финансовые рынки и банки. — 2025. — № 1. — С. 291–299.
  4. Куровский С.В., Мишин Д. А., Шугаев М. О. Человеческий капитал как фактор успеха международных инвестиционных проектов // Лидерство и менеджмент. — 2024. — Т. 11. — № 4. — С. 1503–1520.
  5. Морозова О.И., Торгачёв Д. Н. Организация и управление мониторингом социальнотрудовых отношений в системе российского менеджмента // Вопросы современной экономики. — 2014. — № 1 (5). — С. 136–145.
  6. Решетникова, К. В. Конфликты в системе управления: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организаций», «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом» / К.В. Решетникова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 175 с.
  7. Рубин Дж., ПруйтД., Ким Хе Сунг. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. — СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003. — 352 с.
  8. Akhavan Tabassi A. et al. Leaders, conflict, and team coordination: a relational leadership approach in temporary organisations // Production Planning & Control. — 2025. — Vol. 36. — No. 6. — P. 820–840.
  9. Blomberg S., Einarsen S.V., Rosander M.Conflict management climate and the prevention of workplace bullying: a multi-cohort three-wave longitudinal study // International Journal of Conflict Management. — 2025. — Vol. 36. — No. 4. — P. 841–857.
  10. Davis M.H. et al. Testing the Assumptions Underlying the Dual Concerns Model: Need for Dominance, Narcissism, and Emotion Regulation Also Play a Role // Negotiation & Conflict Management Research. — 2023. — Vol. 16. — No. 3. — P. 230–246.
  11. De DreuC. K.W. et al. A theory‐based measure of conflict management strategies in the workplace // Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior. — 2001. — Vol. 22. — No. 6. — P. 645–668.
  12. Fisher R., Ury W. L., Patton B. Getting to yes: Negotiating agreement without giving in. — Penguin, 2011. — 203 c.
  13. Hoque K. E. Understanding Conflict Management // The Changing Roles of Educational Managers: Essential Skills in an Era of Rapid Change. — Singapore: Springer Nature Singapore, 2025. — P. 203–213.
  14. Jonasson C., Lauring J. Organizational Behavior in a Hybrid Work Context: What Does That Mean at the Individual and the Team Levels? // Organizational Behavior: Current Science, Models, and Applications. — Cham: Springer Nature Switzerland, 2025. — P. 243–266.
  15. Konrad C. L.Conflict Prevention in Collaboration within Hybrid and Intercultural Teams in German Companies // International Journal of Coaching and Organizational Development. — 2025. — Vol. 1. — No. 2. — P. 1–17.
  16. Lytle A. L., Brett J. M., Shapiro D. L.The strategic use of interests, rights, and power to resolve disputes // Negotiation Journal. — 1999. — Vol. 15. — No. 1. — P. 31–51.
  17. Manashirov E. S. New methodological approaches to the spectrum of applications of fractal geometry in modern economic science. — Modern Economy Success. — 2025. — No. 5. — P. 88–95.
  18. Manole E. C., Curșeu P. L., Trif S. R. The Differentiation–Integration Paradox of Hybrid Work: A Focus Group Exploration of Team and Individual Mechanisms // Administrative Sciences. — 2025. — Vol. 15. — No. 6. — P. 1–29.
  19. Moon B., Browning N. When publics collide: Developing the dual orientation conflict model in inter-public conflict // Public Relations Review. — 2022. — Vol. 48. — No. 4. — P. 1–11.
  20. Pennington G. Managing conflict styles to accelerate leadership effectiveness // BMC proceedings. — London: BioMed Central, 2024. — Vol. 18. — No.1. — P. 1–7.
  21. Sorenson R.L., Morse E. A., Savage G. T. A test of the motivations underlying choice of conflict strategies in the dual‐concern model // International journal of conflict management. — 1999. — Vol. 10. — No. 1. — P. 25–44.
  22. Бюллетень Центра мониторинга и анализа социально-трудовых конфликтов. M — 07– 2025, июль 2025 год // Санкт-Петербургский Гуманитарный Университет Профсоюзов. — URL: https://fnpr.org/wp-content/ uploads/2025/08/%D0%9C‑07–2025.pdf (дата обращения: 10.11.2025).
  23. В России в сентябре долги по зарплате выросли на 18,6% // Интерфакс (22.10.2025). — URL: https://www.interfax.ru/business/1054109 (дата обращения: 10.11.2025).
  24. Роструд зафиксировал рост обращений в связи с долгами по зарплате/ Что происходит с задолженностью, теневой занятостью и наймом мигрантов // РБК (31.03.2025). — URL: https:// www.rbc.ru/economics/31/03/2025/67e55fbe9a7 94700fac68ed1 (дата обращения: 10.11.2025).
  25. 4 Conflict Styles Identified with the Dual Concerns Model // Kelley School of Business. Indiana University Bloomington. — URL: https://blogs. iu.edu/keep/4‑conflict-styles-identified-withthe-dual-concerns-model/ (дата обращения: 10.11.2025).