УДК 658.012.4:004
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.12.10.027

Авторы

Валерий Евгеньевич Ляшенко,
Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики

Аннотация

В условиях цифровой трансформации российских предприятий массовое внедрение комплексных IT-систем часто завершается неудачей или не приносит ожидаемого эффекта. Ключевой причиной является попытка автоматизировать процессы, которые нигде не формализованы, устарели или функционируют неэффективно, что в результате приводит к автоматизации хаоса и значительным финансовым потерям. Цель исследования — обосновать и детализировать методологию применения реверс-инжиниринга бизнес-процессов как обязательного предварительного этапа в проектах цифровизации и автоматизации управления, направленного на минимизацию рисков и повышение результативности внедрения информационных систем. В основу работы положен системный подход. Использованы методы сравнительного анализа, моделирования бизнес-процессов и анализа документов. Для оценки затратности проекта предложена параметрическая модель, учитывающая ключевые факторы сложности процесса. Разработана методика реверс-инжиниринга, адаптированная для задач цифровизации управления. Апробация модели позволила визуализировать и выявить критические дисфункции в реальном процессе до его автоматизации, такие как дублирование данных, неформальные схемы согласования и отсутствие единого статуса заказа. Показано, что эти проблемы при прямом переносе в IT-систему привели бы к её неэффективному использованию. Реверс-инжиниринг бизнес-процессов является не дополнительной, а обязательной диагностической фазой любого проекта цифровизации. Его проведение позволяет создать объективную модель текущего состояния, что служит единственно верной основой для последующего проектирования целевых процессов и корректной настройки IT-решений. Отказ от этого этапа существенно повышает риски провала проектов и ведёт к нерациональным инвестициям в информационные технологии.

Ключевые слова

реверс-инжиниринг бизнес-процессов, цифровизация управления, автоматизация, бизнес-моделирование, цифровая трансформация, диагностика процессов

Список литературы

  1. Буевич А. П. Особенности цифровой трансфор‑ мации российских предприятий / А. П. Буе‑ вич, А. О. Иванова, М. Г. Фомин // Экономика, предпринимательство и право. — 2025. — Т. 15, № 5. — С. 3081–3094. — DOI: 10.18334/ epp.15.5.123006
  2. Владимирова А. С. Влияние когнитивных ис‑ кажений на поведение индивида в процес‑ се принятия решений в современном мире / А. С. Владимирова, Ю. А. Скоробогатова // Baikal Research Journal. — 2023. — Т. 14, № 2. — С. 522–535. — DOI: 10.17150/24116262.2023.14(2).522-535
  3. Девятков В. В.Верификация знаний, получен‑ ных при изучении моделей бизнес-­процессов / В. В. Девятков, А. Р. Кадырбаева // Вестник Московского государственного технического университета им. Н. Э. Баумана. Серия «При‑ боростроение». — 2020. — № 4 (133). — С. 99–113.
  4. Джабраилова Н. Д. Влияние цифровизации на развитие бизнеса / Н. Д. Джабраилова // Журнал прикладных исследований. — 2023. — № 1. — С. 120–124.
  5. Ким У. Ч.Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игро‑ ков / У. Ч. Ким, Р. Моборн; пер. с англ. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. — 304 с.
  6. Лю Я. Развитие и тенденции цифровиза‑ ции управления бизнес-­процессами / Я. Лю // Лидерство и менеджмент. — 2023. — Т. 10, № 3. — С. 915–928. — DOI: 10.18334/ lim.10.3.118528
  7. Рябухин А. Р.Моделирование бизнес-­процессов и инвестиционных проектов: понятие, пре‑ имущества, недостатки / А. Р. Рябухин, К. Ю. Власюк, В. В. Драгуленко // Индустри‑ альная экономика. — 2024. — № 1. — С. 186– 191. — DOI: 10.47576/2949-1886.2024.1.1.029
  8. Туякова З. С. Анализ бизнес-­процессов в си‑ стеме инструментариев оценки деятельности компаний / З.С. Туякова, Т.В. Черемушникова // Вестник Южно-­Уральского государственно‑ го университета. Серия: Экономика и менед‑ жмент. — 2021. — Т. 15, № 1. — С. 144–157.
  9. Федякова Н. Н. Проблемы внедрения ERP-си‑ стем на предприятиях / Н. Н. Федякова, А. О. Стенькина // Контентус. — 2015. — № 12 (41). — С. 107–112.
  10. Фокина Н. А. Цифровизация как способ совер‑ шенствования бизнес-­процессов / Н.А.Фокина // Научный вестник: финансы, банки, инвести‑ ции. — 2023. — № 3 (64). — С. 110–120.
  11. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: Мани‑ фест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи; пер. с англ. — СПб.: Изд-воС.-Петерб. ун-та, 1997. — 332 с.
  12. Чаадаев К. В. Методология реинжиниринга бизнес-­процессов / К.В.Чаадаев // Экономика, предпринимательство и право. — 2020. — Т. 10, № 3. — С. 587–600.
  13. Черкасов К. Ю. Основные элементы проект‑ ного управления и предпроектного анализа бизнес-­процесса запуска нового изделия в про‑ изводство / К. Ю. Черкасов, И. Н. Хаймович, А. А. Булатов, Я. А. Агаповичева // Известия Самарского научного центра Российской ака‑ демии наук. — 2024. — Т. 26, № 2 (118). — С. 63–69. — DOI: 10.37313/1990-5378-2024-26-263-69
  14. Шеер А.-В. Бизнес-­процессы. Основные по‑ нятия. Теория. Методы / А.-В. Шеер. — М.: Весть-­МетаТехнология, 1999. — 173 с.
  15. Business Process Model and Notation (BPMN). Version 2.0. — OMG, 2011. — URL: https:// www.omg.org/spec/BPMN/2.0/PDF (дата обра‑ щения: 10.12.2025)
  16. Cheikh A. B. A method for business process reverse-­engineering based on a multiview metamodel / A. B. Cheikh, D. Rieu, A. Front // ENTERprise Information Systems (CENTERIS’2009): proceedings of the conference, Ofir, Portugal, 2009. — С. 215–228.
  17. Kluza K. A method for generation and design of business processes with business rules / K. Kluza, G.J. Nalepa // Information and Software Technology. — 2017. — Vol. 91. — P. 123–141. — DOI: 10.1016/j.infsof.2017.07.001
  18. Nonaka I. The Knowledge-­Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation / I. Nonaka, H.Takeuchi. — New York: Oxford University Press, 1995. — 299 p.
  19. Van der Aalst W. M. P. Process Mining: Data Science in Action / W. M. P. Van der Aalst. — Berlin: Springer, 2016. — 477 p.