УДК 004.7
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.12.12.004

Авторы

Элиза Руслановна Атабаева,
Ибрагим Сайд-Хасанович Батаев,
Грозненский государственный нефтяной технический университет имени академика М. Д. Миллионщикова, Грозный, Россия

Аннотация

В статье исследована роль информационных систем в совершенствовании коммуникационных процессов в менеджменте учреждений высшего образования. На основе анализа научных подходов и собственного опыта разработки системы сопровождения образовательного процесса определены ключевые коммуникационные функции таких систем, такие как автоматизация документооборота, улучшение доступа к информации, поддержка принятия управленческих решений. Предложена модель коммуникационного влияния информационной системы на взаимодействие между администрацией, преподавателями и студентами. Установлено, что внедрение системы способствует уменьшению коммуникационных барьеров, повышению прозрачности процессов и оптимизации управленческих функций. Результаты исследования подтверждают, что целенаправленное внедрение информационной системы сопровождения образовательного процесса является эффективным механизмом трансформации коммуникационной культуры и повышения эффективности управления вузом в современных условиях цифровизации. Эффект от внедрения ИС заключается в устранении информационных барьеров между различными участниками образовательного процесса, что непосредственно влияет на качество управленческих решений и общую эффективность работы вуза.

Ключевые слова

коммуникации, менеджмент, система, процесс, управление, документооборот, цифровизация

Список литературы

  1. Гриценко В. И., Гриценко Т. В. Информационная система обеспечения качества образования // Системы управления, навигации и связи. — 2021. — Вып. 2 (66). — С. 62–65. — DOI: 10.26906/SUNZ.2021.2.062.
  2. Калинина Л. Информатизация управления образовательными учреждениями // Директор школы. — 2019. — № 11. — С. 12–16.
  3. Косиюк М. М., Лысак В. В.Автоматизированная информационная система управления вузом «Электронный университет» // Вестник Национального университета «Львовская политехника». — 2018. — № 903. — С. 20–25.
  4. Гладуш В. А., Лысенко Г. И. Педагогика высшей школы: теория, практика, история: учеб. пособие. — Днепропетровск, 2014. — 416 с. — URL: http://distance.dnu.dp.ua/ukr/nmmateriali/ documents/pedagogikavsh.pdf.
  5. Лондар С. Л. (ред.). Развитие информационных систем управления образованием как инструмент реализации государственной образовательной политики: монография. — Киев: ДНУ «Институт образовательной аналитики», 2020. — 172 с.
  6. Квит С. Массовые коммуникации. — 2‑е изд., испр. и доп. — Киев: Изд. дом «КиевоМогилянская академия», 2018. — 352 с.
  7. Козенков Д., Альошина Т., Гайдук И. Процессный подход к управлению предприятием // Экономика и общество. — 2022. — № 38. — DOI: 10.32782/2524-0072/2022-38-67.
  8. Садовская И. Б. Исторические аспекты теории трансакционных издержек и их влияние на развитие управленческого учета // Экономическая теория и экономическая история. — 2010. — № 7 (28), ч. 2. — С. 157–166.