УДК 331
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.12.13.041

Авторы

Аза Бароновна Темирова,
Абдурахман Рустамович Межидов,
Грозненский государственный нефтяной технический университет имени академика М. Д. Миллионщикова, Грозный, Россия

Аннотация

Моббинг (травля) в высших учебных заведениях (вузах) является серьезной социальной и организационной проблемой, которая может негативно влиять на их эффективность не только с точки зрения социальной атмосферы, но и экономических показателей, а также рыночной конкурентоспособности. В статье рассматриваются различные аспекты моббинга в образовательной среде, его влияние на продуктивность, мотивацию и экономические показатели учреждений. Целью статьи является проанализировать влияние моббинга на эффективность работы вузов с акцентом на его экономические и маркетинговые последствия, а также разработать рекомендации по минимизации этого явления для улучшения внутреннего климата, повышения продуктивности работников и укрепления конкурентоспособности учреждений на рынке образовательных услуг. Исследованы основные причины моббинга. Отмечено, что организационная культура может стимулировать или подавлять возникновение моббинга в коллективе. Определены основные последствия моббинга для вузов. Установлено, что моббинг может быть одной из причин значительных экономических потерь для вузов (снижение производительности труда, увеличение затрат на замену персонала, потеря репутации и уменьшение привлекательности для студентов), негативно сказаться на бренде вуза и его конкурентоспособности на образовательном рынке (снижение качества образовательного продукта, уменьшение количества студентов, угроза международному сотрудничеству), а также негативно повлиять на эффективность работы сотрудников. Проведен анализ путей минимизации влияния моббинга для улучшения как внутреннего климата, так и внешней репутации и экономической устойчивости вуза. Предложены меры по преодолению моббинга, которые требуют от вуза внедрения политик и программ, имеющих экономическую стоимость, но в долгосрочной перспективе обеспечивающих стабильность и повышение конкурентоспособности. Эффективная борьба с моббингом требует инвестиций в корпоративную культуру и внутренний климат учреждения, что является основой его стабильного развития и успешной маркетинговой стратегии.

Ключевые слова

моббинг, эффективность работы, высшие учебные заведения (вузы), экономические потери, маркетинговая стратегия, корпоративная культура

Список литературы

  1. Богданова М. В., Штроо В. А. Восприятие моббинга и его связь с отношением к работе у преподавателей вузов // Организационная психология. — 2019. — Т. 9, № 3. — С. 45–67.
  2. Веснин В. Р., Кафидов А. В. Управление репутацией вуза в цифровой среде: риски и возможности // Маркетинг в России и за рубежом. — 2021. — № 3. — С. 45–58.
  3. Зиновьева Н. О., МихайловаЕ.Л.Моббинг в организации: причины, последствия и методы профилактики // Вопросы управления. — 2020. — № 2. — С. 112–122.
  4. Лукьянченко Г. В., Абабкова М.Ю. Профилактика моббинга и буллинга в образовательной организации: зарубежный опыт и российские реалии // Педагогика и просвещение. — 2023. — № 1. — С. 15–28.
  5. Михайлова Е.Л. Разработка антимоббинговой политики как элемент социальной ответственности бизнеса // Социологические исследования. — 2022. — № 5. — С. 78–87.
  6. Новиков Д. Моббинг вне закона: как противодействие насилию на работе // Общее. — 2019. — 2 апреля. — URL: https://commons. com.ua/uk/mobing-pozazakonom-yak-protidiyatinasilstvu-na-roboti/.
  7. Смук О. Т. Моббинг как следствие злокачественной агрессии // Научный вестник Ужгородского университета. Серия: Педагогика. Социальная работа. — 2018. — Т. 2. — С. 260– 264. — DOI: https://doi.org/10.24144/2524- 0609.2018.43.260-264.
  8. Соловьев А. В., Лукьянова А. Л. Моббинг как фактор организационной деструкции: диагностика и управление рисками // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2021. — Т. 10, № 4. — С. 23–29.