УДК 004.896
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.12.15.035

Авторы

Анна Петровна Дроздова,
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, Санкт-Петербург, Россия

Аннотация

BPM-системы (Business Process Management Systems) выступают критически важным инструментом оптимизации, автоматизации и контроля бизнес-процессов, позволяя компаниям значительно сокращать операционные издержки, повышать качество обслуживания клиентов и оперативно адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям. Эти системы позволяют объединить все рабочие процессы в единую прозрачную среду. В этой связи актуальность приобретает всесторонний анализ зарубежного и отечественного опыта использования BPM-систем и тенденций их развития. Статья посвящена сравнительному анализу зарубежного и российского опыта применения BPM-систем. В работе проведён ретроспективный анализ внедрения BPM-систем в мировую экономику, описаны векторы эволюции зарубежных BPM-платформ. Проведен отраслевой анализ применения BPM-систем на зарубежных и отечественных рынках, описаны барьеры внедрения BPM-систем в российской практике, а также тенденции развития BPM-систем в мировой экономике. Сделан вывод о том, что к ключевым тенденциям развития BPM-систем в мировом масштабе относятся интеллектуализация процессов управления через внедрение технологий process mining и predictive analytics, переход к low code/no-code платформам для расширения круга пользователей, гиперавтоматизация с использованием RPA и интеграция с системами класса Io T.

Ключевые слова

BPM-системы, векторы эволюции, отраслевой анализ, барьеры внедрения, тенденции развития

Список литературы

  1. Абашин М. П., Гулынин Н. А. Low-code и nocode платформы в Российской Федерации // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. 2024. № 6. С. 58–63.
  2. Артемьева С. И. Алгоритм применения модели процессной зрелости для совершенствования бизнес-процессов организации// Омский научный вестник. Серия «Общество. История. Современность». 2023. № 3. С. 20– 30.
  3. Дадаева Б. Ш. BPM-система как инструмент управления бизнес-процессами компании // Журнал прикладных исследований. 2022. № 11. С. 39–45.
  4. Зыкова А. В., Денисов Д. Ю. Развитие концепции процессного управления // Проблемы экономики и юридической практики. 2024. № 5. С. 279–283.
  5. Мальцев А. Э. Разработка и внедрение системы управления бизнес-процессами на основе технологий искусственного интеллекта для предприятия // Вестник магистратуры. 2025. № 165. С. 9–19.
  6. Павлович Т. В. BPM-решения: сравнение имеющихся систем // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2021. № 4. С. 93–100.
  7. Скворцова Н. А. Система BPM — современный инструмент онлайн управления бизнеспроцессами предприятия // Инновационная наука. 2022. № 3–1. С. 330–335.
  8. Свистунов В. М., Лобачев В. В. Актуальные тренды автоматизации бизнес-процессов в отечественных компаниях // Управление персоналом и интеллек-туальными ресурсами в России. 2022. № 2. С. 204–207.
  9. Соколов А. П. Бизнес-процессы в сфере медицины // Региональная и отраслевая экономика. 2023. № 2. С. 148–151.
  10. Сумеркин М. Ю. Цифровизация бизнеспроцессов в российских компа-ниях// Вестник науки. 2024. Т. 2. № 6 (75). С. 380–389.