УДК 339.33:005
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.12.15.004

Авторы

Иман Таласовна Абдукадирова,
Грозненский государственный нефтяной технический университет имени академика М. Д. Миллионщикова, Грозный, Россия

Аннотация

Статья посвящена исследованию менеджмента изменений в условиях цифровизации бизнес-процессов организаций. Цифровая трансформация рассматривается как комплексный процесс, затрагивающий технологические, управленческие, организационные и кадровые аспекты деятельности. Целью исследования является обоснование роли менеджмента изменений как ключевого фактора успешной цифровизации бизнес-процессов и выявление основных барьеров, ограничивающих эффективность трансформационных процессов. В качестве методов исследования использованы анализ и систематизация научных публикаций российских и зарубежных авторов, сравнительный анализ классических моделей управления изменениями, а также обобщение эмпирических данных и аналитических обзоров. В работе рассмотрены модели управления изменениями К. Левина и Дж. Коттера с учетом специфики цифровой среды, выявлены особенности цифровизации бизнес-процессов, включая их высокую динамичность, межфункциональный характер и зависимость от уровня цифровой зрелости организации. Установлено, что ключевыми проблемами цифровой трансформации являются сопротивление персонала изменениям, дефицит цифровых и управленческих компетенций, фрагментарность цифровых инициатив и слабая интеграция цифровых проектов со стратегическими целями развития. Сделан вывод о необходимости системного и гибкого подхода к менеджменту изменений, основанного на развитии человеческого капитала, формировании цифровых компетенций и трансформации организационной культуры.

Ключевые слова

цифровизация, бизнес-процессы, менеджмент изменений, цифровая трансформация, человеческий капитал, организационная культура

Список литературы

  1. Черняков М. К., Чернякова И.А. Цифровизация управления персоналом: современные тенденции и вызовы для российских предприятий // Сибирский журнал экономических и бизнесисследований. 2025. Т. 14, № 2. С. 166–186. DOI: 10.12731/2070-7568-2025-14-2-297
  2. Багратиони К., Тёрнер Т.Сопротивление среднего звена управления цифровым преобразованиям // Прогнозирование и управление СТИ. 2023. Т. 17, № 2. С. 49–60. DOI: 10.17323/2500- 2597.2023.2.49.60
  3. Васяйчева В. А. Цифровая трансформация системы управления инновационной деятельностью промышленных предприятий // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. 2023. Т. 14, № 3. С. 158–166. DOI: 10.18287/2542-0461-2023-14-3-158-166
  4. Головина О. Д., Воробьева О. А.Возможности внедрения модели управления изменениями Дж. Коттера в проектный менеджмент организации // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». 2022. № 5. С. 805–810. DOI: 10.35634/2412-9593-2022-32-5- 805-810
  5. Головина О. Д., Воробьева О. А. Актуальные вопросы оценки инвестиционных проектов // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». 2020. № 6. С. 792–798. DOI: 10.35634/2412-9593-2020-30-6-792-798
  6. Архипов К. Ю., Крышкова Д. С. Цифровизация бизнес-процессов // Евразийский Союз Ученых. 2021. № 3–8 (84). URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-biznesprotsessov‑1
  7. Ячменева В. М., Ячменев Е. Ф. Цифровое пространство как необходимое и достаточное условие цифровизации экономики // Baikal Research Journal. 2020. № 3. URL: https://cyberleninka.ru/ article/n/tsifrovoe-prostranstvo-kak-neobhodimoei-dostatochnoe-uslovie-tsifrovizatsii-ekonomiki
  8. Ценжарик М. К., Крылова Ю. В., Стешенко В. И. Цифровая трансформация компаний: стратегический анализ, факторы влияния и модели // Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика. 2020. Т. 36, вып. 3. С. 390–420. DOI: 10.21638/spbu05.2020.303
  9. Храмков В. В., Пилипенко А. Е., Кукарцев В. В. Роль цифровых инноваций в развитии промышленных предприятий // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2021. № 5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/roltsifrovyh-innovatsiy-v-razvitii-promyshlennyhpredpriyatiy
  10. Гек Д. К., Храмков В. В., Кукарцев В. В. Элементы развития цифровой инновационной экономики // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2021. № 5. URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/elementy-razvitiyatsifrovoy-innovatsionnoy-ekonomiki