УДК 339.138:004.7
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.12.19.020

Авторы

Ольга Владимировна Гуськова,
Луганский государственный университет имени Владимира Даля, Луганск, Луганская Народная Республика, Российская Федерация

Аннотация

Разработана схема модели исследования измерения влияния инструментов цифрового маркетинга на репутацию малого и среднего бизнеса в цифровой среде Донецкой Народной Республики, которая основана на эпистемологических принципах и позволяет учитывать методологическое поле проблемы исследования, что приводит к возможности количественного измерения влияния инструментов цифрового маркетинга (веб-сайта, платформы социальной сети, email-маркетинга, мобильного приложения) на репутацию организаций и позволят разработать эффективные маркетинговые планы и стратегии для них в краткосрочной и среднесрочной перспективе.
Разработанная иерархическая конструктивная модель измерения влияния инструментов цифрового маркетинга на репутацию малого и среднего бизнеса в цифровой среде Донецкой Народной Республики показывает взаимосвязи между индикаторами (пунктами) и латентными переменными, которые измеряют эти индикаторы, а также ожидаемые взаимосвязи между этими переменными.
Иерархическая конструктивная модель измерения влияния инструментов цифрового маркетинга на репутацию малого и среднего бизнеса в цифровой среде Донецкой Народной Республики показывает, что цифровой маркетинг состоит из четырех инструментов, наряду с их измеримыми компонентами: электронной почты, платформ социальных сетей, веб-сайтов и мобильных приложений. Также она показывает ожидаемую взаимосвязь между независимой переменной, инструментами цифрового маркетинга, и зависимой переменной, репутацией организаций.

Ключевые слова

модель исследования, инструменты цифрового маркетинга, репутация, малый и средний бизнес, цифровая среда, веб-сайт, платформы социальной сети, еmail-маркетинг, мобильное приложение

Список литературы

  1. Ангелина И.А., Ткачук П.Ю. Региональные особенности развития хозяйственного механизма предпринимательской деятельности в условиях цифровой трансформации экономики Донецкой и Луганской Народных Республик // Информатизация в цифровой экономике. 2021. Т. 2, № 4. С. 155–166.
  2. Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства [Электронный ресурс]. URL: https://corpmsp.ru/
  3. Малый и средний бизнес укрепляет экономику Донбасса [Электронный ресурс] // Комсомольская правда. Донецк. URL: https://www. donetsk.kp.ru/daily/27592.5/4863569/
  4. Минаков А.В., Суглобов А.Е. Концепция цифрового маркетинга: новые подходы к использованию маркетинга в цифровой экономике // Вопросы региональной экономики. 2023. № 1(54). С. 41–48.
  5. Шопенко О.Ю. Цифровой маркетинг в бизнес-среде // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна. Серия 3: Экономические, гуманитарные и общественные науки. 2020. № 1. С. 44–51.
  6. Азарян Е.М., Возиянов Д.Э. Цифровой маркетинг в ритейле сетевого формата: кооптинг компетенций клиента и цифровой след потребителя // Инновационное развитие экономики. 2023. № 1(73). С. 28–36.
  7. Каталог предприятий ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской области [Электронный ресурс]. URL: https://armawir.ru/gorodskaya_sreda/promyshlennost-997/katalog-promyshlennoy-produktsii-1472/katalog-predpriyatiy-lnr-dnr-zaporozhskoy-i-khersonskoy-oblasti-1684/
  8. Леонова Н.В., Новиков К.А., Тхориков Б.А. Проектирование рекламных креативов: методы и оценки эффективности // Экономика устойчивого развития. 2023. № 4(56). С. 147–150.