УДК 004.896
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2025.12.20.020
Авторы
Александр Васильевич Самойлов,
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, Санкт-Петербург, Россия
Аннотация
Основной системной проблемой внедрения BPM-систем в организациях является разрыв между технологическим и организационным контурами трансформации, когда традиционные методологии акцентируют внимание на технических аспектах внедрения программного обеспечения, в то время как управление организационными изменениями рассматривается как вспомогательная активность проекта. Для устранения данной проблемы разработана концепция синхронизированной трансформации, предполагающая параллельное и взаимосогласованное развитие технологического и организационного контуров через формирование интегрированной проектной команды, создание системы процессного управления до начала технологической имплементации. В работе описаны базовые принципы процесса внедрения BPM-систем, проведен анализ всех этапов внедрения BPM-платформы в операционную деятельность предприятия, рассмотрены проблемы организационного сопротивления и пути их решения. Сделан вывод о том, что предложенная методика обеспечивает минимизацию рисков внедрения, формирование необходимых компетенций персонала и создание условий для достижения целевых показателей эффективности бизнес-процессов организации.
Ключевые слова
BPM-системы, базовые принципы, синхронизированная трансформация, этапы внедрения, организационное сопротивление
Список литературы
1. Артемьева С. И. Алгоритм применения модели процессной зрелости для совершенствования бизнес-процессов организации//Омский научный вестник. Серия «Общество. История. Современность». 2023. № 3. С. 20–30.
2. Дадаева Б. Ш. BPM-система как инструмент управления бизнес-процессами компании // Журнал прикладных исследований. 2022. № 11. С. 39–45.
3. Зыкова А. В., Денисов Д. Ю. Развитие концепции процессного управления // Проблемы экономики и юридической практики. 2024. № 5. С. 279–283.
4. Крюкова А. А. Роль решений класса BPMS в деятельности современных компаний // Индустриальная экономика. 2024. № 2. С. 73–81.
5. Мальцев А. Э. Разработка и внедрение системы управления бизнес-процессами на основе технологий искусственного интеллекта для предприятия // Вестник магистратуры. 2025. № 165. С. 9–19.
6. Свистунов В. М., Лобачев В. В. Актуальные тренды автоматизации бизнес-процессов в отечественных компаниях // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2022. № 2. С. 204–207.
7. Синицына К. И. Цифровизация бизнес-процессов и управления инновациями организации // Журнал прикладных исследований. 2024. № 2. С. 83–87.
8. Скворцова Н. А. Система BPM — современный инструмент онлайн управления бизнес-процессами предприятия // Инновационная наука. 2022. № 3–1. С. 330–335.
9. Славин Б. Б. Технологии коллективного интеллекта в управлении бизнес-процессами организации // Бизнес-информатика. 2022. № 2. С. 36–48.
10. Сумеркин М. Ю. Цифровизация бизнес-процессов в российских компа-ниях// Вестник науки. 2024. Т. 2. № 6 (75). С. 380–389.
11. Шабалтина Л. В. Управление организацией при цифровой трансформации бизнеса // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. 2020. Т. 9, № 1. С. 52–57.
