УДК 658.8.012.12
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2026.01.11.025

Авторы

Виктория Владимировна Рыженко,
Пензенский государственный университет, Пенза, Россия

Аннотация

Цифровые технологии, получая всё большее распространение, проникают во все сферы управления, в том числе в управление потребительским сознанием и поведением целевой аудитории. Среди явлений, порождённых искусственным интеллектом, одним из наиболее неоднозначных и спорных с точки зрения воздействия на потребительское восприятие остаётся технология дипфейков. Цель данного исследования — выявить мнение потребителей относительно применения дипфейков в системе маркетинговых коммуникаций фирм. Результаты представлены усреднёнными показателями, полученными по итогам опроса потребительской аудитории на предмет оценки признаков распознавания дипфейков, а также морально-этических аспектов их использования.

Ключевые слова

управление, дипфейк, потребительская аудитория, маркетинговые коммуникации

Список литературы

  1. Городнова Н. В. Применение искусственного интеллекта в бизнес-сфере: современное состояние и перспективы // Вопросы инновационной экономики. — 2021. — Том 11. — № 4. — С. 73–78
  2. Ковалёва И. А., Канке А. А.Современные тренды потребительского поведения или почему покупатели выбирают онлайн? // Вестник Евразийской науки. — 2023. — Т. 15, — № 3. — С. 1–17.
  3. Котлер Ф., Армстронг Г., ВонгВ., Сондерс Дж. Основы маркетинга, 4‑е европейское издание.: Пер. с англ. — М.: ООО «И.Д. Вильямс», — 2008. — 1200 с.
  4. Кудряшова А. А. Чаусова Л. А. Роль освоения информационных технологий людьми старшего возраста в современном обществе // Актуальные проблемы активного долголетия и качества жизни пожилых людей. — Калуга: Издательство КГУ им. К. Э. Циолковского.– 2020. — С. 181–187.
  5. Любимова А.П., МайстренкоА.Г.Перспективы искусственного интеллекта в России и за рубежом // Перспективы науки и техники. — 2023. — Том 28. № 1. — С. 121–132.
  6. Синявин В. Ю., Ищенко И. Г., Костоусов А. М., Лопатина Ю. В. Поведенческая экономика как инструмент рыночного управления фирм // Экономика и предпринимательство. — 2025. — № 11. — С. 790–794.
  7. Хорошилова Т.Н.. Роль искусственного интеллекта в логистике: эффективность, вызовы, решения // UNIVERSUM: технические науки. — № 11 (128). — С. 41–45.
  8. Христофорова Д. А., Матушкина О. Е.Дипфейки — понимание, восприятие и эмоциональный отклик потребителей // Российские регионы в фокусе перемен: сборник докладов XIX Международной конференции (Екатеринбург, 14–16 ноября 2024 г.). Екатеринбург: Ажур — 2025. С. 448–451.
  9. Чаусов Н. Ю. Тенденции развития цифрового маркетинга / Н. Ю. Чаусов, А. И. Манн // Russian Economic Bulletin. — 2022. – Т. 5, — № 5 — С. 124–128.
  10. Эванс Дж., Б. Бергман. Маркетинг. М.: Издательство Экономика — 2022. — 986 с.