УДК 338.48
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2026.01.13.026
Авторы
Михаил Алексеевич Петров,
Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики, Санкт-Петербург, Россия
Аннотация
В статье анализируется трансформация маркетинговых стратегий туроператоров Санкт-Петербурга под влиянием структурных изменений потребительского спроса, цифровизации каналов дистрибуции и развития гибридных форматов туризма. На основе анализа рыночных данных 2024–2026 годов рассматриваются три ключевых вектора изменений: адаптация к экспансии маркетплейсов и цифровых агрегаторов, интеграция bleisure-формата в портфель продуктов, а также переориентация маркетинговых коммуникаций на внутренний и азиатский рынки. Элементом научной новизны выступает авторская модель «Конкурентного навигатора туроператора» (КНТ-2026), которая описывает четыре базовые стратегии позиционирования в зависимости от двух факторов: степени commoditзации услуги и уровня экспертной сложности продукта. Модель позволяет туроператорам Санкт-Петербурга обоснованно выбирать маркетинговую стратегию в условиях давления маркетплейсов. Делается вывод о переходе от ценовой конкуренции к конкуренции экспертизы и персонализации.
Ключевые слова
маркетинговые стратегии, туроператоры, Санкт-Петербург, bleisure-туризм, маркетплейсы, модель «Контур», конкурентный навигатор, цифровая дистрибуция, клиентский опыт
Список литературы
- АТОР оценила туриндустрию Петербурга: «Сделать так, чтобы вернулись» // DP.ru, 05.11.2025.
- Скидки против профи: почему Wildberries и маркетплейсы давят на турагентов — и что делать // ImTraveller, 30.10.2025.
- Соблюсти баланс работы и отдыха: bleisure-поездки в Петербург стали трендом // DP.ru, 07.12.2025.
- Индустрия гостеприимства Петербурга нуждается в маркетинговом продвижении // Pitert. ru, 06.12.2025.
- Как туристическому бизнесу привлекать клиентов онлайн: рабочие инструменты и примеры из Санкт-Петербурга //lana-tur.ru, 17.05.2025.
- Карсунцева Д. Рекомендации по формированию и продвижению новых комплексных продуктов делового туризма в Санкт-Петербурге // ВШЭ, 2025.
- Островок Командировки: Петербург вошёл в топ3 городов для bleisure-поездок // РБК, 2025.
