УДК 331.54
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2026.01.09.001
Авторы
Ольга Юрьевна Зевеке,
Наталья Златовчена,
Дмитрий Алексеевич Чиналиев,
Вероника Сергеевна Будько,
Российский университет дружбы народов им. Патриса Лумумбы, Москва, Россия
Аннотация
Статья посвящена проблеме кадрового дефицита в гостиничном бизнесе и его влиянию на процессы подбора и найма персонала. Рассматриваются ключевые проявления дефицита: рост сроков закрытия вакансий, текучесть кадров и снижение эффективности традиционных HR-инструментов. На основе сопоставления официальной статистики и экспертных интервью выявляются реальные масштабы проблемы и основные трудности на этапах отбора и принятия решений, а также возрастающая роль цифровых решений.
Ключевые слова
кадровый дефицит, гостиничный бизнес, рынок труда, найм персонала, текучесть кадров, HR-процессы
Список литературы
- Работа в гостиничном бизнесе: топ вакансий, штат и перспективы [Электронный ресурс] // Bnovo.ru. – URL: https://bnovo.ru/ blog/jobs-in-hotel-business-top-vacancies-staffand-prospects/ (дата обращения: 28.12.2025).
- Подавляющее большинство отельеров испытывают кадровый голод в 2025 году [Электронный ресурс] // Welcometimes. ru. – 2025. – URL: https://welcometimes.ru/ news/podavlyayushchee-bolshinstvo-otelerovispytyvayut-kadrovyy-golod-v-2025-godu (дата обращения: 28.12.2025).
- Бессонова Е. Во сколько обходится замена одного уволившегося сотрудника: цифры и расчеты [Электронный ресурс] / Е. Бессонова // Клерк.ру. – 2024. – 25 ноября. – URL: https:// www.klerk.ru/buh/news/656797/ (дата обращения: 29.12.2025);
- Спрос на персонал в сфере гостеприимства в России вырос на 49% за год [Электронный ресурс] // Коммерсантъ. – 2025. – 24 декабря. – URL: https://www.kommersant.ru/ doc/8315821 (дата обращения: 29.12.2025);
- «Работай и путешествуй»: как туротрасль пытается справиться с критическим дефицитом кадров [Электронный ресурс] // Российская газета. – 2025. – 27 ноября. – URL: https:// rg.ru/2025/11/27/esh-rabotaj-i-tancuj.html (дата обращения: 29.12.2025).
