УДК 338.64
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2026.02.12.022

Авторы

Амир Пархудинович Бийбулатов,
Российский государственный университет туризма и сервиса

Аннотация

В статье исследуются теоретические и практические аспекты применения инновационных технологий в продвижении гостиничных услуг. Раскрыто содержание инновационных технологий как значимого элемента маркетингового развития гостиничных предприятий, охарактеризованы их основные виды, функции и особенности использования в индустрии гостеприимства. Показано, что инновационные технологии охватывают цифровые, коммуникационные и аналитические решения, направленные на привлечение, удержание и вовлечение клиентов, а также на повышение эффективности взаимодействия гостиничного предприятия с целевой аудиторией. Особое внимание уделено направлениям использования инновационных технологий в продвижении гостиничных услуг, где важное значение имеют цифровизация маркетинговой модели, адаптация к изменяющейся рыночной среде, продвижение специализированных гостиничных услуг и обновление коммуникационной стратегии предприятия. Обосновано, что эффективность применения инновационных технологий в гостиничном бизнесе зависит от их согласованности с маркетинговыми целями, уровня персонализации коммуникаций, аналитического сопровождения, организационной готовности предприятия и учета специфики гостиничной услуги. Сформулированы практические рекомендации по повышению эффективности применения инновационных технологий в продвижении гостиничных услуг, включающие интеграцию цифровых каналов в единую систему маркетинговых коммуникаций, увязку технологий со стратегией продвижения, развитие персонализированного подхода, использование аналитических инструментов и адаптацию цифровых решений к особенностям гостиничного продукта. Сделан вывод о том, что применение инновационных технологий выступает значимым условием повышения конкурентоспособности гостиничных предприятий, результативности их маркетинговой деятельности и устойчивости рыночных позиций в современных условиях развития индустрии гостеприимства.

Ключевые слова

инновационные технологии, продвижение гостиничных услуг, гостиничные предприятия, гостиничная индустрия, интернет-маркетинг, digital-маркетинг, электронная коммерция, маркетинговые коммуникации

Список литературы

  1. Бондаренко Е. И., Бондаренко Д. В. Digitalмаркетинг в сфере гостеприимства // Глобальные вызовы: природа, общество, технологии: сборник научных трудов Международной научной конференции, посвященной 90‑летию факультета географии, геоэкологии и туризма Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Симферополь, 2024. С. 299–305.
  2. Жукова М. А., Жуков В. А., Фролова Е. А. Продвижение гостиничных услуг в условиях ребрендинга бизнеса // Инновации и инвестиции. 2025. № 12. С. 115–118.
  3. Копытина Е. В., Егорова Т. В. Отечественный гостиничный бизнес в условиях новой рыночной реальности // Микроэкономика. 2025. № 3. С. 52–63.
  4. Макринова Е. И., Золотарева Е. О., Симонова Т. Ю. Развитие каналов и инструментария электронной коммерции в отечественном гостиничном бизнесе в условиях санкционных ограничений // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2025. № 2 (111). С. 9–18.
  5. Поночевный Д. А., Акобидзе Е. М. Особенности интернет-маркетинга в сфере гостиничного бизнеса // Научное творчество молодых исследователей в индустрии гостеприимства: сборник научных статей. Санкт-Петербург, 2024. С. 116–119.
  6. Савутькова А. В. Анализ ключевых проблем, сдерживающих устойчивое развитие гостиничных предприятий // Modern Economy Success. 2024. № 4. С. 23–28.
  7. Сердечников С. И., Ахмедов Т. Н. Построение модели развития и продвижения MICE-услуг на предприятиях гостиничного хозяйства в условиях высокой конкуренции // Russian Economic Bulletin. 2025. Т. 8. № 2. С. 142–149.
  8. Сухонос Н.И.Интернет-маркетинг в индустрии гостеприимства // Теоретические и практические аспекты развития современной науки: теория, методология, практика: сборник научных статей по материалам XIV Международной научно-практической конференции. Уфа, 2024. С. 105–109.
  9. Тесалов С. Е., Сердюкова Н. К. Исследование цифровых инструментов проектирования и продвижения гостиничных услуг в контексте экономики впечатлений // Финансовый менеджмент. 2024. № 2. С. 242–251.
  10. Туриева А. С., ЛяминБ. М., ЯнчевскаяМ.Ю.Совершенствование маркетинговой модели гостиничной сети в условиях цифровой трансформации // Экономические науки. 2025. № 244. С. 428–436.
  11. Туриева А. С., Шелейко В. А., Васильев В. Н., Князева А. Ю. Совершенствование маркетинговой деятельности организаций сферы услуг на основе применения процессного подхода (на примере гостиничного предприятия) // Экономические науки. 2025. № 244. С. 437–446.
  12. Чудновский А. Д., Жукова М. А., Жуков В. А.Стратегии продвижения гостиничных услуг // Инновации и инвестиции. 2025. № 1. С. 99–104.