УДК 334.7:004:331.44
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2026.02.12.027

Авторы

Моаяд Ал Нуккари,
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, Москва, Россия

Аннотация

Актуальность исследования обусловлена необходимостью разрешения противоречия между технологической модернизацией малого и среднего предпринимательства (МСП) и сохранением социальной устойчивости трудовых коллективов. Цель статьи — выявить, систематизировать и классифицировать социальные риски цифровой трансформации, характерные для сектора МСП, а также предложить адаптированные подходы к их минимизации. Методологическую базу составили системный анализ научной литературы по проблемам цифровизации и социальной устойчивости, контент-анализ открытых кейсов российских и зарубежных компаний МСП, а также полуструктурированные интервью с представителями предпринимательского сообщества. В результате исследования предложена авторская классификация, включающая четыре группы рисков: психоэмоциональные (цифровой стресс, профессиональное выгорание), компетентностные (навыковый разрыв), этические (дегуманизация труда, риски использования данных) и организационные (сопротивление изменениям, ослабление корпоративной культуры). Теоретическая значимость работы заключается в развитии концепции социальной устойчивости применительно к цифровой трансформации МСП. Практическая значимость состоит в разработке конкретных рекомендаций для предпринимателей по управлению выявленными рисками с учетом ресурсных ограничений малого бизнеса. Полученные результаты могут быть использованы при формировании программ государственной поддержки цифровизации МСП, включающих социальный компонент [1; 2].

Ключевые слова

социальная устойчивость, малый и средний бизнес, цифровая трансформация, социальные риски, цифровой стресс, навыковый разрыв, этика данных, корпоративная культура, управление изменениями

Список литературы

  1. О стратегическом планировании в Российской Федерации: Федеральный закон от 28.06.2014 № 172-ФЗ (ред. от 31.07.2020) // Собрание законодательства РФ. — 2014. — № 26 (ч. I). — Ст. 3378.
  2. Апханова Е.Ю., Шульга Л. В. Цифровая трансформация и человеческий капитал: новые вызовы для бизнеса // Экономика и управление: проблемы, решения. — 2023. — Т. 3, № 6 (138). — С. 92–101.
  3. Жукова Е. В. Управление ESG-рисками организации в процессе устойчивого развития: дис. … канд. экон. наук: 5.2.6. — Москва, 2023. — 197 с.
  4. Кузнецов С.Ю., Михеева И. А. Когнитивные барьеры цифровой трансформации в организациях // Организационная психология. — 2021. — Т. 11, № 4. — С. 121–143.
  5. Мрочковский Н.С., Бунеева Е. Ю., Неофиту Э. Г. Цифровизация бизнеса как основа его устойчивого развития // Экономика и управление: проблемы, решения. — 2025. — Т. 2, № 3. — С. 23–31.
  6. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов / пер. с англ. — Москва: Альпина Паблишер, 2018. — 454 с.
  7. Тельнов Ю.Ф., Козлов А. С. Архитектура корпоративных информационных систем для поддержки ESG-трансформации бизнеса // Бизнес-информатика. — 2023. — № 1(63). — С. 20–33.
  8. Яковлева Е.А., Казаков М. С. Трансформация корпоративной культуры в условиях цифровой экономики // Российский журнал менеджмента. — 2022. — Т. 20, № 3. — С. 412–428.
  9. Brougham D., Haar J. Smart Technology, Artificial Intelligence, Robotics, and Algorithms (STARA): Employees’ perceptions of our future workplace // Journal of Management & Organization. — 2018. — Vol. 24, No. 2. — P. 239–257.
  10. Lazarus R.S., Folkman S. Stress, Appraisal, and Coping. — New York: Springer Publishing Company, 1984. — 445 p.
  11. Rademaker T., Klingenberg I., Süß S. Leadership and technostress: a systematic literature review // Management Review Quarterly. — 2025. — Vol. 75, No. 1. — P. 429–494. — DOI: 10.1007/ s11301-023-00385-x.
  12. Ragu-Nathan T.S., Tarafdar M., RaguNathan B. S., Tu Q. The consequences of technostress for end users in organizations: Conceptual development and empirical validation // Information Systems Research. — 2008. — Vol. 19, No. 4. — P. 417–433.
  13. Schwab K. The Fourth Industrial Revolution. — New York: Crown Business, 2017. — 192 p.
  14. Tarafdar M., Tu Q., Ragu-Nathan B. S., RaguNathan T. S. The impact of technostress on role stress and productivity // Journal of Management Information Systems. — 2007. — Vol. 24, No. 1. — P. 301–328.
  15. Tarafdar M., Tu Q., Ragu-Nathan T. S. The dark side of information technology // MIT Sloan Management Review. — 2010. — Vol. 52, No. 2. — P. 33–40.
  16. Westerman G., Bonnet D., McAfee A. Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation. — Boston: Harvard Business Review Press, 2014. — 304 p.