УДК 339.138
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2026.02.09.026

Авторы

Ольга Владимировна Гуськова,
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Луганский государственный университет имени Владимира Даля» г. Луганск, Луганская Народная Республика, Российская Федерация

Аннотация

Существующие концептуальные задачи формирования и развития репутационного маркетинга уже не отвечают современным запросам субъектов хозяйствования в системе продвижения на рынке товаров и услуг, в сети продвижения в Интернет-пространстве.
Результаты информационного и аналитического анализа сформировали условия и базис для усовершенствования концептуальных задач формирования и развития репутационного маркетинга, которые требуют переосмысления и современной интерпретации тактических и стратегических направлений развития репутационного маркетинга, что позволит при формировании стратегии развития репутационного маркетинга учитывать процессы цифровизации, инновационной активности, интеграции, трансформации и локализации в системе продвижения товаров и услуг и системе управления репутацией и брендом.
Сформированы ключевые характеристики Яндекс Метрики для SEO-специалиста, которая выступает цифровой площадкой для сбора, обработки и оценки результатов развития репутационного маркетинга. Яндекс Метрика — это инструмент для анализа трафика на сайт, помогающий понять, кто заходит на домен из поисковой выдачи, по каким запросам и на какие именно страницы. Это базовый сервис в арсенале SEO-специалистов.
Определены основные преимущества в виде блок-схемы использования искусственного интеллекта в развитии репутационного маркетинга, что позволит при формировании стратегии развития репутационного маркетинга учитывать современные тренды развития имиджа и репутации. Развитие ORM на основе технологий искусственного интеллекта и современных сервисов являются качественным источником официальной информации о развитии бренда и ключевой площадкой для организации маркетингового исследования.

Ключевые слова

концептуальные задачи, репутационный маркетинг, искусственный интеллект, цифровые площадки, интеграции, трансформация, локализация

Список литературы

  1. Нефёдов П. М. Репутационный маркетинг в управлении взаимоотношениями с потребителями. Современная конкуренция / П. М. Нефёдов // Journal of Modern Competition. — 2024. — № 18(6). — С. 68–79. [Электронный ресурс]. — Режим доступа открытый: https://doi.org/10.37791/2687–0657– 2024–18–6–68–79/
  2. Щербакова Е. Г. Инструменты маркетинга, используемые для формирования деловой репутации института инновационного развития региона / Е. Г. Щербакова // Вестник Алтайской академии экономики и права. — 2019. — № 9–1. — С. 131–137.
  3. Морозова И. А. Анализ показателей репутационного капитала ведущих международных компаний / И. А. Морозова, Д. Н. Кулагин // Экономика, предпринимательство и право.—2023.—Т. 13, № 2.—С. 567–576.—DOI 10.18334/epp.13.2.117108.
  4. Яхнеева И. В. Репутационный риск: факторы влияния и способы управления / И.В.Яхнеева, Р. И. Хансевяров, А. В. Стрельцов // Вестник Самарского государственного экономического университета. — 2018. — № 12(170). — С. 41– 47.
  5. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебное пособие, посвящается 105‑летию ФГБОУ ВО «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского» / В. Н. Антонов, О.В. Мелентьева, Д. Э. Возиянов [и др.]. — Донецк: Издательский дом «Научная библиотека», 2025. — 301 с. — ISBN 978-5-00202-976-1. — EDN LCASHN.
  6. Топ отчетов Яндекс Метрики для SEO-специалиста [Электронный ресурс].—Режим доступа открытый: https://ingate.ru/blog/top-otchetovyandeks-metriki-dlya-seo-spetsialista/
  7. Репутационный маркетинг в 2025 году: почему это важно для развития бренда[Электронный ресурс]. — Режим доступа открытый: https://ingate.ru/blog/reputatsionnyy-marketingv‑2025‑godu-pochemu-eto-vazhno-dlya-razvitiyabrenda/
  8. Brand Analytics [Электронный ресурс]. — Режим доступа открытый: https://brandanalytics. ru
  9. Медиалогия [Электронный ресурс]. — Режим доступа открытый: https://www.mlg.ru
  10. Поинтер [Электронный ресурс]. — Режим доступа открытый: https://pntr.io
  11. Scan [Электронный ресурс]. — Режим доступа открытый: https://scan-interfax. ru/?ysclid=mlo04yf56d411109579
  12. Гуськова О.В.Современные аспекты совершенствования репутационного маркетинга в интернете / О.В. Гуськова // Первый экономический журнал. — 2023. — № 12(342). — С. 65–71.