УДК 339.138:378.4:004.8
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2026.03.11.022

Авторы

Любовь Юрьевна Шадрина,
Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», Новосибирск, Россия

Аннотация

В статье представлен комплексный анализ процессов интеграции технологий искусственного интеллекта (ИИ) в систему управления маркетинговой деятельностью современных высших учебных заведений. На основе изучения передовых практик цифровизации рассматриваются ключевые возможности, которые ИИ предоставляет университетам: от предиктивной аналитики поведения абитуриентов до гиперперсонализации образовательного контента и автоматизации коммуникаций. Особое внимание уделяется идентификации и систематизации сопутствующих рисков, включая киберугрозы, финансовые издержки и технологическую зависимость. Значительная часть работы посвящена этическим аспектам применения алгоритмов в образовательном маркетинге: проблемам конфиденциальности данных, алгоритмической предвзятости и манипуляции выбором абитуриентов. Предлагается концептуальная модель этичного и эффективного внедрения ИИ в маркетинговые стратегии вузов, обеспечивающая баланс между инновационным развитием и социальной ответственностью академических институтов.

Ключевые слова

искусственный интеллект, высшее образование, маркетинг университета, этика ИИ, цифровизация образования, машинное обучение, персонализация, предиктивная аналитика, образовательные услуги, управление алгоритмами

Список литературы

  1. Александрина Н.А. Аспекты внедрения искусственного интеллекта в образовательный процесс // Инновационные технологии в агропромышленном комплексе в условиях цифровой трансформации : Материалы Международной научно-практической конференции, Волгоград, 13–14 февраля 2025 года. – Волгоград: Волгоградский государственный аграрный университет, 2025. – С. 203–208. – EDN MCZVYE.
  2. Антонов Е.К. Модель маркетингового управления вузом в эпоху цифровизации: опыт России 2024-2025 гг. // Журнал монетарной экономики и менеджмента. – 2025. – № 5. – С. 191–195. – DOI 10.26118/2782-4586.2025.91.15.082. – EDN NPCRXR.
  3. Асқар А.А. Возможности интеграции AI-чатботов в интернет-маркетинге образовательных услуг // Научный форум: экономика и менеджмент : сборник статей по материалам XCIV международной научно-практической конференции, Москва, 19 мая 2025 года. – Москва: Общество с ограниченной ответственностью «Международный центр науки и образования», 2025. – С. 12–24. – EDN MRLMIK.
  4. Ачкасова О.Г. Образовательный маркетинг вуза на этапе цифровой трансформации высшего образования // Профессиональное образование в России и за рубежом. – 2020. – № 4(40). – С. 54–60. – EDN GEIISN.
  5. Бекирова Э.Ш. Технологии искусственного интеллекта как фактор повышения качества высшего образования // Проблемы современного педагогического образования. – 2022. – № 77-1. – С. 61–65. – EDN MJUFKJ.
  6. Павленко С.П., Никитина Н.В., Будаев К.Р., Русакова Е.В. Возможности персонализированного маркетинга в образовании // Практический маркетинг. – 2025. – № 9(339). – С. 4–8. – DOI 10.24412/2071-3762-2025-9339-4-8. – EDN RYDATM.
  7. Гапонов В.Р., Ляпунцова Е.В. Технологии искусственного интеллекта в современном мире // Известия Тульского государственного университета. Технические науки. – 2024. – № 2. – С. 41–44. – DOI 10.24412/2071-6168-2024-2- 41-42. – EDN YBXOIN.
  8. Жуков М.С., Крыгин С.В. Этические аспекты применения искусственного интеллекта в образовательной деятельности // Современные информационно-коммуникационные технологии в правоохранительной деятельности : Электронный сборник научных статей по итогам межвузовской научно-практической конференции, Нижний Новгород, 20 сентября 2024 года. – Нижний Новгород: Нижегородская академия МВД России, 2025. – С. 55–61. – EDN BGCQUL.
  9. Захарова С.С. Применение искусственного интеллекта и машинного обучения: этические аспекты и современные тенденции // Система научных ценностей российского общества: междисциплинарные исследования : Сборник статей по итогам Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, Казань, 04 сентября 2024 года. – Стерлитамак: ООО «Агентство международных исследований», 2024. – С. 35–42. – EDN HLGYYP.
  10. Велкакаев Т.А., Мередова Б., Мустаева Г., Реджепов К. Искусственный интеллект в образовании // Традиции и инновации в современной психологии и педагогике : Сборник статей Международной научно-практической конференции, Киров, 04 ноября 2025 года. – Уфа: ООО «Аэтерна», 2025. – С. 32–34. – EDN YPFOBI.
  11. Конколь М.М. Трансформация образовательного процесса через призму искусственного интеллекта и нейросетевого прогресса // Мир науки, культуры, образования. – 2024. – № 6(109). – С. 104–108. – DOI 10.24412/1991- 5497-2024-6109-104-108. – EDN IZSKLQ.
  12. Кузьмин Н.Н., Глазунова И.Н., Чистякова Н.А. Внедрение искусственного интеллекта в образование: плюсы и минусы // Управление образованием: теория и практика. – 2024. – № 3-1. – С. 130–138. – DOI 10.25726/e3803-5754- 4981-p. – EDN PFGEVH.
  13. Ларина О.И., Шкребтанова С.С. Применение технологии искусственного интеллекта в маркетинге // Маркетинговые модели, практики и тренды: вызовы и перспективы региона Большой Евразии : Сборник материалов 1-й Евразийской конференции по маркетингу, Санкт-Петербург, 01–02 декабря 2023 года. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2024. – С. 310–316. – EDN GSURNL.
  14. Лавриненко И.Ю. Искусственный интеллект в системе образования // Экономика и общество: современные исследования и инновационное развитие : Материалы всероссийской научно-практической конференции. В 3-х частях, Омск, 12–13 декабря 2023 года. – Омск: Омский государственный университет путей сообщения, 2023. – С. 58–65. – EDN GTKRUQ.
  15. Майорова Н.А., Зяблицкий Е.В. Этические аспекты использования искусственного интеллекта // Научный альманах. – 2025. – № 8-2(130). – С. 23–26. – EDN ZDJBPP.
  16. Маркарова М.А., Бутова О.О. Влияние искусственного интеллекта на жизнь обучающихся // Актуальные вопросы современной цифровой науки: теория, практика, инноватика : Материалы международной научно-практической конференции, Ставрополь, 24 апреля 2025 года. – Краснодар: Российское энергетическое агентство, 2025. – С. 20–24. – EDN UJZEMI.
  17. Мурлов О.В. Актуальные аспекты и тенденции развития цифровых технологий: искусственный интеллект // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. – 2025. – № 24. – С. 21–24. – EDN CPPLPV.
  18. Нерсесян Д.С. Умный рекрутинг студентов: как выиграть гонку за абитуриентами. – Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2026. – 174 с. – ISBN 978- 5-4497-4872-0. – DOI 10.23682/156163. – EDN NPUGMG.
  19. Осадчая С.М. Маркетинг в сфере высшего образования: тренды и направления развития // Экономика устойчивого развития. – 2024. – № 3(59). – С. 136–138. – EDN TWBPPE.
  20. Осовцев В.А., Безпалова А.Г. Искусственный интеллект: компромисс или панацея в маркетинге // Устойчивое развитие общества: новые научные подходы и исследования : сборник научных трудов по материалам ХII Международной научно-практической конференции, Москва, 08 ноября 2024 года. – Москва: АНО ДПО «ЦРОН», 2024. – С. 40–44. – EDN ARIYHG.
  21. Атаев Р., Джуммиев Ш., Джумагулыев А., Кулыев Ш. Перспективы использования искусственного интеллекта для улучшения качества образования // Инновационная наука. – 2025. – Т. 1, № 1-2. – С. 30–32. – EDN UQXAGW.
  22. Рахматов У.К. Использование сервисов искусственного интеллекта в высшем образовании (на примере ChatGPT 3.5) // Известия ВУЗов Кыргызстана. – 2023. – № 5. – С. 70–73. – EDN FPQOTC.
  23. Стрелкова О.А., Маклакова Н.В., Хованская Е.С. Трансформация педагогической этики в эпоху искусственного интеллекта: этические ориентиры педагога // Вестник Томского государственного университета. – 2025. – № 520. – С. 223–232. – DOI 10.17223/15617793/520/24. – EDN ILCBWU.
  24. Утенков Г.Н. Социально-этические проблемы использования технологий искусственного интеллекта в образовании // Актуальные проблемы современности: наука и общество. – 2025. – № 1(41). – С. 99–107. – EDN UNOQNU.
  25. Усманова Е.Ф., Вергазова И.Р. Применение технологий искусственного интеллекта в избирательном процессе // Образование и право. – 2025. – № 10. – С. 151–153. – DOI 10.24412/2076-1503-2025-10-151-153. – EDN YEMZMX.
  26. Филимонова И.В. Этическая сторона использования искусственного интеллекта в образования // Вестник евразийской науки. – 2024. – Т. 16, № S1. – EDN BKKVXO.
  27. Харитонова Ю.С., Савина В.С., Паньини Ф. Предвзятость алгоритмов искусственного интеллекта: вопросы этики и права // Вестник Пермского университета. Юридические науки. – 2021. – № 53. – С. 488–515. – DOI 10.17072/1995-4190-2021-53-488-515. – EDN EUKCPY.