УДК 338.46:614.23
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2026.03.11.027

Авторы

Ольга Александровна Питько,
Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», Новосибирск, Россия

Аннотация

Актуальность исследования обусловлена необходимостью трансформации коммуникационных стратегий коммерческих стоматологических организаций в условиях высокой рыночной конкуренции и законодательных ограничений прямой рекламы. Объект – коммуникационная деятельность ООО «СТОМАДИМ». В работе проведено теоретическое обоснование и проектное моделирование event-маркетинга как инструмента укрепления деловой репутации. Методологическую основу составили системный анализ, сравнительный метод, контент-анализ открытых источников и отзывов потребителей, а также метод стратегического и тактического планирования коммуникационных кампаний. В результате разработана комплексная PR-кампания, интегрирующая событийные форматы с медиарилейшнз и SMM; рассчитаны прогнозные показатели эффективности. Практическая значимость работы заключается в создании воспроизводимой методической основы для региональных медицинских клиник.

Ключевые слова

event-маркетинг, продвижение медицинских услуг, деловая репутация, PR-кампания, имидж клиники

Список литературы

  1. Александрова А.В., Петров И.С. Маркетинговые коммуникации в сфере здравоохранения: теория и практика // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. – 2022. – Т. 21, № 3. – С. 412–430.
  2. Борисова Е.Н. Событийный маркетинг как инструмент формирования лояльности потребителей медицинских услуг // Экономика и управление: проблемы и решения. – 2023. – № 4. – С. 88–95.
  3. Григорьева М.А., Козлов Д.С. Управление репутацией коммерческих медицинских организаций в условиях цифровой трансформации // Маркетинг в России и за рубежом. – 2024. – № 1. – С. 34–42.
  4. Кузнецов А.П., Смирнова В.Ю. Цифровые коммуникации и маркетинг в социальных сетях в продвижении стоматологических клиник: эмпирический анализ // Вестник Московского университета. Серия 18. Социология и политология. – 2023. – № 2. – С. 112–125.
  5. Лебедева Т.И. Правовые и этические ограничения рекламы медицинских услуг в современной России // Право и экономика. – 2024. – № 5. – С. 56–63.
  6. Морозов С.В., Фролова Н.А. Интегрированные кампании по связям с общественностью в здравоохранении: методология разработки и оценки эффективности // Российский журнал менеджмента. – 2025. – Т. 23, № 2. – С. 201–218.
  7. Орлова Д.Г. Event-маркетинг в сфере услуг: современные тренды и механизмы влияния на имидж организации // Креативная экономика. – 2022. – Т. 16, № 8. – С. 2345–2360.
  8. Сидоров К.В., Волкова Л.М. Репутационный менеджмент в платной медицине: инструменты, метрики, стратегия // Экономика здравоохранения. – 2024. – № 3. – С. 45–58.