УДК 005.95/.96:339.138
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2026.03.04.027

Авторы

Елена Викторовна Сардак,
Андрей Артемович Митин,
Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского, Донецк, Россия

Аннотация

Одной из основных стратегических задач в сфере HR-менеджмента предприятий в настоящее время является развитие человекоцентричного управления, что предусматривает смещение фокуса внимания на цели, потребности, ценности, компетенции и психологическое состояние сотрудников. При этом целью внедрения человекоцентричного подхода в HR-систему является удовлетворение потребностей, реализация прав, обеспечение профессионального и карьерного развития персонала, с одной стороны, и эффективная реализация бизнес-стратегии предприятия ‒ с другой стороны. Концепция человекоцентричности применима и в сфере управления организационным поведением персонала в условиях маркетинговой ориентации предприятия. Именно маркетинговое организационное поведение выступает основой формирования лояльности работников по отношению к работодателю, а также обеспечивает социальную эффективность управления человеческими ресурсами предприятия. В статье представлена авторская трактовка понятия «управление маркетинговым организационным поведением персонала». Приведены современные тенденции, обусловившие актуализацию концепции человекоцентричности в системе HR-менеджмента. Предложена авторская модель системы управления маркетинговым организационным поведением персонала в условиях человекоцентричной ориентации предприятия; освещены ее основные структурные элементы.

Ключевые слова

предприятие, персонал, управление, HR-менеджмент, маркетинговое организационное поведение, система, человекоцентричность, подход

Список литературы

  1. Армстронг Майкл. Главный учебник HR в мире / Майкл Армстронг ; [пер. с англ. Е. Л. Бегма]. – Москва : Эксмо, Бомбора, 2023. – 379 с.
  2. Балабанова Л. В. Концептуальные подходы к исследованию лояльности персонала предприятий сферы услуг / Л. В. Балабанова, Е. В. Сардак, Е. А. Анциферова // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2024. – Т. 1, № 1(142). – С. 173-180. – DOI 10.36871/ ek.up.p.r.2024.01.01.022. – EDN UCLREL.
  3. Балабанова Л. В. Реализация процесса контроллинга персонала на предприятии / Л. В. Балабанова, Е. А. Гасило, О. В. Мачкевская // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2024. – Т. 12, № 12(153). – С. 26- 33. – DOI 10.36871/ek.up.p.r.2024.12.12.003. – EDN UOWWLQ.
  4. Ващенко Н. В. Использование современных цифровых технологий в управлении персоналом предприятий сферы услуг / Н. В. Ващенко, Е. С. Кравченко // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. – 2024. – № 13. – С. 61-65. – EDN ATEYCQ.
  5. Гасило Е. А. Мониторинг влияния факторов макросреды на систему управления персоналом предприятия / Е. А. Гасило, Н. О. Мизяева // Направления повышения эффективности управленческой деятельности органов государственной власти и местного самоуправления : Сборник тезисов VI международной научно-практической конференции, Алчевск, 26 января 2024 года. – Алчевск: Донбасский государственный технический университет, 2024. – С. 229-231. – EDN EKHVFG.
  6. Давидчук Н. Н. Влияние цифровых технологий на брендинг / Н. Н. Давидчук, А. В. Шершнева, Н. С. Пальчикова // Инновационное развитие экономики. – 2023. – № 3(75). – С. 132- 139. – DOI 10.51832/2223798420233132. – EDN MQTCNZ.
  7. Дуракова И. Б. Внутренний маркетинг персонала: факторы, стратегия, зарубежный опыт [Текст] : монография / И. Б. Дуракова, И. В. Ковалева ; Министерство образования и науки РФ, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Воронежский государственный университет». – Воронеж : Издательский дом ВГУ, 2017. – 102 с.
  8. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. пособие // А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова – М.: ИНФРА-М, 2020. – 301 с.
  9. Кравченко Е. С. Интеллектуально-кадровое обеспечение бизнес-модели предприятия розничной торговли / Е. С. Кравченко, Н. В. Ващенко, Т. П. Оборчан // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. – 2024. – № 13. – С. 65- 71. – EDN TSYYDJ.
  10. Экономическое развитие Донбасса: маркетинговые стратегии, финансовая система и социальные аспекты. Приурочена 160-летию со дня рождения Михаила Туган-Барановского / С. В. Дрожжина, Е. М. Азарян, И. З. Глебова [и др.]. – Донецк : Издательский дом «Научная библиотека», 2024. – 504 с. – EDN PAWRSW.