УДК 159.9:339.138
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2026.04.09.023

Авторы

Любовь Юрьевна Шадрина,
Андрей Григорьевич Сабадаш,
Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», Новосибирск, Россия

Аннотация

Статья посвящена комплексному исследованию психологических механизмов, детерминирующих формирование потребительских предпочтений в условиях глобальной цифровизации экономических процессов. В работе анализируется трансформация традиционных моделей покупательского поведения под воздействием виртуальной среды, информационной перегрузки и алгоритмической персонализации. Обосновывается ограниченность классической парадигмы рационального выбора и аргументируется необходимость применения инструментария поведенческой экономики для объяснения паттернов онлайн-потребления. Особое внимание уделяется роли когнитивных эвристик, эмоциональных триггеров (включая синдром упущенной выгоды – FOMO), механизмам социального доказательства и геймификации в конструировании пользовательского опыта. Рассматриваются этические аспекты применения «темных паттернов» и цифрового подталкивания. Выявлено, что в условиях цифрового рынка потребительский выбор становится результатом сложного взаимодействия автономных интенций субъекта и алгоритмической архитектуры торговых платформ.

Ключевые слова

потребительские предпочтения, цифровизация рынка, психология потребителя, цифровая среда, поведенческая экономика, когнитивные искажения, электронная коммерция, маркетинг влияния, архитектура выбора, процесс принятия решений

Список литературы

  1. Алешина И.В. Поведение потребителей : учебник. – М.: Экономистъ, 2006. – 525 с.
  2. Ариэли Д. Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 296 с.
  3. Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры. – М.: Республика, 2006. – 269 с.
  4. Зубофф Ш. Эпоха надзорного капитализма. Битва за человеческое будущее на новых рубежах власти. – М.: Издательство Института Гайдара, 2022. – 784 с.
  5. Ильин Е.П. Психология потребительского поведения. – СПб.: Питер, 2013. – 352 с.
  6. Канеман Д. Думай медленно… решай быстро. – М.: АСТ, 2014. – 653 с.
  7. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. – М.: ГУ ВШЭ, 2000. – 606 с.
  8. Котлер Ф., Картаджайя Х., Сетиаван А. Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. – М.: Эксмо, 2019. – 224 с.
  9. Линдстром М. Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя. – М.: Альпина Паблишер, 2010. – 240 с.
  10. Парайзер Э. За стеной фильтров. Что интернет скрывает от вас? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 304 с.
  11. Соломон М.Р. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке. – СПб.: ДиаСофтЮП, 2003. – 784 с.
  12. Талер Р., Санстейн К. Nudge. Архитектура выбора. Как улучшить наши решения о здоровье, благосостоянии и счастье. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 240 с.
  13. Чалдини Р. Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся. – СПб.: Питер, 2021. – 416 с.
  14. Шваб К. Четвертая промышленная революция. – М.: Эксмо, 2016. – 208 с.
  15. Эяль Н., Гувер Р. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 272 с.
  16. Belk R.W. Extended Self in a Digital World // Journal of Consumer Research. – 2013. – Vol. 40, № 3. – P. 477–500
  17. Schwartz B. The Paradox of Choice: Why More Is Less. – New York: Ecco, 2004. – 265 p.
  18. Fogg B.J. Persuasive Technology: Using Computers to Change What We Think and Do. – San Francisco: Morgan Kaufmann, 2002. – 283 p.
  19. Mathur A. et al. Dark Patterns at Scale: Findings from a Crawl of 11K Shopping Websites // Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction. – 2019. – Vol. 3, CSCW. – P. 1–32
  20. Kahneman D., Tversky A. Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk // Econometrica. – 1979. – Vol. 47, № 2. – P. 263–291
  21. Gigerenzer G. Gut Feelings: The Intelligence of the Unconscious. – New York: Viking Press, 2007. – 280 p.