УДК 334.025
DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2026.04.09.025

Авторы

Валентина Андреевна Мариупольская,
Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», Новосибирск, Россия

Аннотация

Статья посвящена вопросам организации эффективного взаимодействия организаций с потребителями в динамично меняющихся условиях современного рынка в России. В статье анализируются понятия организации, потребителей и потребительского поведения, а также их взаимосвязи, раскрываются вопросы быстро меняющихся трендов потребительского поведения. Анализируются различные модели потребительского поведения, производится их сравнение.

Ключевые слова

потребитель, потребительское поведение, маркетинговые технологии, взаимодействие организации с потребителями

Список литературы

  1. Андреева А.А., Волкова С.В. Механизм организации взаимодействия рекламы и потребителя с учётом потребительского поведения // ЭСГИ. – 2020. – № 3 (27). – С. 6–13
  2. Вебер М. Избранное. Образ общества / пер. с нем. – Москва: Юрист, 1994. – 702 с.
  3. Веблен Т. Теория праздного класса. – М.: Азбука, 2022. – 384 с.
  4. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка : учебное пособие для вузов. – М.: Дашков и К, 2004. – 339 с.
  5. Воловская Н.М., Идрисова А.И. Предпочтения потребителей: понятие, теоретические подходы // Экономика и бизнес: теория и практика. – Новосибирск, 2020. – № 4-1. – С. 73–75
  6. Гончаров И.Л., Горелова О.А. Психология потребительского выбора и его влияние на ценообразование в условиях рынка // Вестник ГУУ. – 2020. – № 8. – С. 110–116
  7. Горбунова С.В. Просьюмеризм как модель потребительского поведения: экологический аспект // Вестник Томского государственного университета. Культурология и искусствоведение. – 2020. – № 38. – С. 24–32
  8. Грязнова А.Г. Финансово-кредитный энциклопедический словарь. – М.: Финансы и статистика, 2002
  9. Гусев Н., Ковалев А. Инновации как фактор конкурентоспособности. – Москва: Экономика, 2022
  10. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. – Москва: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 133 с.
  11. Зверев Д.М. Нейрофизиологическая модель потребительского поведения // Практический маркетинг. – 2019. – № 10 (272). – С. 3–20
  12. Зиядинов Д.С., Зиядинов А.С. CRM-системы // Финансовые рынки и банки. – 2022. – № 11. – С. 96–101
  13. Иванова Т.А. Модели потребительского поведения как основа маркетинговой стратегии // Вестник РУДН. Серия: Социология. – 2012. – № 2. – С. 110–118
  14. Кант Мандал Д.Р. Направления и возможности применения маркетинговых инструментов управления лояльностью потребителей // Экономика строительства. – 2022. – № 12. – С. 125–133
  15. Козлова О.А., Садыкова Д.Р. Оценка и разработка программ вовлеченности потребителей в маркетинговой деятельности организаций // Вестник СИБИТа. – 2020. – № 3 (35). – С. 67–74
  16. Комаровская Н.В. Эволюция «Homo economicus» // Мировая экономика. – С. 129– 142
  17. Котлер Ф. Основы маркетинга. – Вильямс, 2019. – 496 с.
  18. Лысова Е.А. Поведение потребителей: содержание понятия, социально-экономическая сущность // Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление. – 2019. – № 4. – С. 21–27
  19. Маркс К. Капитал: критика политической экономии. – М.: Прогресс, 1991
  20. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 3-ФЗ «О рекламе» (принят Государственной Думой 22 февраля 2006 г., одобрен Советом Федерации 3 марта 2006 г.) // Консультант Плюс : правовая система. – Ст. 3
  21. Осипов Ю.С. Большая Российская энциклопедия. – Москва: Большая Российская энциклопедия, 2013. – Т. 23. – 768 с. – ISBN 978-5-85270- 360-6
  22. Райхельд Ф., Дарнелл Д. Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2023. – 304 с.
  23. Ружская А.А., Яшин Ю.В., Солдатова Н.Ф. Теория организации : учебное пособие. – Екатеринбург: Издательство Уральского университета, 2015
  24. Ушаков Д.Н. Толковый словарь русского языка : в 4 т. – Москва: Сов. энцикл. ; ОГИЗ, 1938. – Т. 3
  25. Фролов Д.А. Модели потребительского поведения // Экономика и социум. – 2022. – № 6-2 (97). – С. 725–728