Yandex.Metrika
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Телефон
×
E-mail
×
поиск
×

ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ БРЕНДОМ

Авторы

М. АЛМУГРАБИ, С.В. КАРПОВА

Аннотация

Целью данной работы является исследование проблемы измерения эффективности управление брендом в розничных банках России. Метод опроса клиентов был выбран для анализа эффективности управления брендом банков, чтобы показать, каким образом банки могут пользовать марочный капитал как подход к измерению эффективности своей деятельности в процессе формирования бренда банка. Результаты свидетельствуют о том, что использование марочного капитала как подход к измерению эффективности управления брендом ведет к четкому пониманию позиционирования бренда банка у клиентов в сравнении с брендами конкурентов, к выявлению способности бренда входить в число первых, которые учитывают клиенты при принятии решения о покупках, что является самым главным фактором успеха любого бренда.

Ключевые слова

управление брендом, марочный капитал, осведомленность о бренде, имидж бренда, лояльность к бренду, розничные банковские услуги.

Контакты

адрес
123022, г. Москва, Звенигородское шоссе, д. 5 стр. 1
телефон
+7 (495) 592 2998 (референт издательства)
+7 (915) 087 7376 (секретарь редакции)
e-mail
idnb11@yandex.ru, info@s-lib.com
(вопросы, предложения, заказы, отправка рукописей)

Присоединяйтесь к нам

instagram vk.com facebook
Все права защищены © 2020.   Копирование материалов с сайта возможно только с письменного согласия Администратора сайта.
Если вам необходимо связаться с Администратором сайта, пишите на почту: inn4621@yandex.ru