УДК 004.9
Авторы
А.А. Колесник
Аннотация
В данной статье рассматривается, как правильно организовать CRM систему в компании, обоснованно необходимость внедрение CRM-систем.
Ключевые слова
СRM, бизнес-процессы, воронка продаж, информационные технологии.
