УДК 004.9:338
Авторы
Р.А. Перепелкин, И.И. Гущин, В.А. Антошкин, Г.В. Чумаков, М.В. Марочкин, В.В. Витухин
Аннотация
Среди стратегических элементов сбалансированной системы показателей BSC (финансы, клиенты, процессы, персонал) самым весомым являются бизнес-процессы. Все существующие объекты управления имеют свои нестандартизированные процессные модели. Создав единую систему управления деятельностью и библиотеки фундаментальных бизнес-процессов, можно повысить эффективность как индивидуальных организаций любой специализации, так и сетей предприятий в масштабе отрасли и экономики в целом.
Ключевые слова
системы управления деятельностью, сбалансированная система показателей BSC, ODANT, распределенные информационные системы, модели когнитивных процессов.
