УДК 004.048, 004.9(075.8)
DOI: 10.36871/2618-9976.2022.10.008
Авторы
Вероника Львовна Заславская
Генеральный директор ООО «Офисверс», Санкт-Петербург, Россия
Аннотация
На текущем этапе развития систем управления и информационных технологий, в условиях широкого распространения программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов и стандартизации базовой аналитики во всех отраслях экономики, неструктурированные и слабоструктурированные данные являются ценным активом компании. Это ресурс, содержащий исходные данные для глубокого понимания руководителями внутренних процессов компании и внешних влияющих на нее факторов, а значит, потенциал для повышения эффективности работы предприятия. К примеру, анализ и интерпретация неструктурированных данных может позволить повысить привлекательность компании на высококонкурентном кадровом рынке и улучшить внутреннее взаимодействие за счет использования при принятии управленческих решений не только стандартных отчетных данных, но и аналитической информации, полученной в результате обработки неструктурированных данных. Однако, эффективность использования неструктурированных данных напрямую зависит от умения классифицировать и систематизировать такие данные. Указанные проблемы анализируются автором в статье на примере работы со слабоструктурированными данными внутренних групповых голосовых переговоров коммерческого предприятия.
Ключевые слова
неструктурированные данные
слабоструктурированные данные
интеллектуальный анализ данных
