УДК 004.5
DOI: 10.36871/2618­-9976.2025.04.006

Авторы

Глеб Вячеславович Морковин,
Студент факультета технологического менеджмента и инноваций Санкт-Петербургского государственного университета информационных технологий, механики и оптики
Любовь Павловна Сажнева,
Кандидат экономических наук, доцент факультета технологического менеджмента и инноваций Национального исследовательского университета ИТМО

Аннотация

В статье рассматривается применение подхода User­Centered Design (UCD) для проектирования пользовательского интерфейса мобильного приложения. Подробно описываются ключевые этапы UCD – исследование пользователей, формирование требований, создание прототипов, проведение юзабилити-тестирования и итеративное улучшение дизайна. Особое внимание уделяется важности вовлечения пользователей на всех этапах проектирования для обеспечения максимального соответствия пользовательского интерфейса потребностям и контексту использования. Авторами проведен анкетный опрос покупателей магазина ООО «Торговый дом РеалЪ», в результате чего были выявлены основные проблемы и потребности целевой аудитории. Полученные данные стали основой для формирования рекомендаций по проектированию пользовательского интерфейса мобильного приложения для сети магазинов ООО «Торговый дом РеалЪ», что способствует созданию интуитивного понятного и удобного пользовательского интерфейса мобильного приложения, повышающего удовлетворенность и лояльность пользователей, позволяя минимизировать риски на ранних этапах проектирования.

Ключевые слова

проектирование
пользовательский интерфейс (UI)
пользовательский опыт (UX)
мобильное приложение
подход User­-Centered Design (UCD)