УДК 339.13; 004.8
DOI: 10.36871/2618­-9976.2025.08.011

Авторы

Виктория Артёмовна Плотникова,
Студентка 4­го курса факультета технологического менеджмента и инноваций, Санкт-­Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики, Санкт-­Петербург, Россия
Любовь Павловна Сажнева,
Кандидат экономических наук, доцент факультета технологического менеджмента и инноваций, Санкт­-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики, Санкт­-Петербург, Россия

Аннотация

В статье рассматриваются ключевые аспекты формирования маркетинговой стратегии с применением технологий искусственного интеллекта (ИИ). Особое внимание уделяется таким возможностям ИИ, как анализ больших данных, сегментация целевой аудитории, персонализация коммуникаций и прогнозирование поведения потребителей, автоматизация рутинных процессов, оптимизация распределения маркетингового бюджета и т. д. В статье рассмотрены ключевые технологии ИИ: машинное обучение, обработка естественного языка, глубокое обучение и др., – выявлены потенциальные риски и ограничения внедрения ИИ в маркетинговую практику. Сделан вывод о том, что использование искусственного интеллекта становится ключевым фактором повышения конкурентоспособности компаний на современном рынке и открывает новые возможности для повышения эффективности маркетинговой стратегии компании.

Ключевые слова

маркетинговая стратегия
искусственный интеллект
автоматизация
цифровой маркетинг
машинное обучение
обработка естественного языка
глубокое обучение
цифровая трансформация