УДК 364
DOI: 10.36871/2618-9976.2026.05.013
Авторы
Игорь Николаевич Белогруд,
Доктор философских наук, профессор, доцент кафедры психологии и развития человеческого капитала, Финансовый университет при Правительстве России, Москва, Россия
Аннотация
Статья посвящена обоснованию и практической разработке подходов к управлению качеством социальной политики активного долголетия на уровне организаций и региональных программ. Актуальность исследования обусловлена демографическим старением населения, ростом разнообразия потребностей граждан старших возрастов и необходимостью повышения результативности социальных услуг в условиях ограниченных ресурсов и институциональной турбулентности. Целью статьи является интеграция принципов современного менеджмента качества в управленческую практику социальной сферы и раскрытие их потенциала для формирования целостной, ориентированной на человека политики активного долголетия. В теоретикометодологической основе лежат концепции принципов менеджмента качества, цель менеджмента и «качества целей», сбалансированной системы показателей и бережливого управления; применяются методы контентанализа нормативных и программных документов, логикоструктурного моделирования и проектирования процессов. Предложена структура социальной политики активного долголетия как объекта управления качеством, описаны ключевые стейкхолдеры и типичные управленческие дефициты: фрагментарность программ, ведомственная разобщённость, слабость обратной связи и доминирование отчётноконтрольной логики. Обоснована адаптация принципов ориентации на клиента, лидерства, вовлечения персонала, процессного и системного подходов, постоянного улучшения и управления взаимоотношениями к специфике социальной политики. Разработана модель внедрения этих принципов в региональных программах активного долголетия, включающая построение дерева целей, разработку сбалансированной системы показателей, оптимизацию маршрутов пожилых граждан и использование инструментов бережливого управления. Показаны возможные организационные и социально экономические эффекты, а также обозначены риски формализации и направления дальнейших исследований.
Ключевые слова
активное долголетие
социальная политика
управление качеством
принципы менеджмента качества
качество целей
сбалансированная система показателей
бережливое управление
Список литературы
[1] Адлер Ю.П. Восемь принципов, которые меняют мир // Стандарты и качество. 2001. № 5–6. С. 49–61.
[2] Адлер Ю.П. О целях качества и качестве целей. Часть 1 // Методы менеджмента качества. 2020. № 2. С. 38–43.
[3] Адлер Ю.П. Цель менеджмента – радость заинтересованных сторон // Методы менеджмента качества. 2008. № 10. С. 8–10.
[4] Адлер Ю.П. Чего нет в восьми принципах, но без чего нет смысла в стандартах ИСО серии 9000:2000? // Стандарты и качество. 2001. № 11. С. 86–87.
[5] Белоножко М.Л., Калинина А.В., Скифская А.Л. Управление социальными практиками активного долголетия в регионе // Известия высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика. 2024. № 4. С. 27–45.
[6] Бистяйкина Д.А., Панькова Е.Г., Соловьева Т.В. Особенности реализации региональных программ активного долголетия // Теория и практика общественного развития. 2025. № 9. С. 60–67.
[7] Галкин К.А. Социальная политика активного долголетия в России и государствах всеобщего благосостояния Европы: опыт сравнительного анализа // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. 2022. Т. 15. № 2. С. 239–252.
[8] Калашник Н.И., Киселева Е.В., Прасолова И.А. Активное долголетие: вопросы реализации концепции в России // Юрислингвистика. 2024. № 33(44). С. 31–36.
[9] Лаврикова Ю.Г., Васильева Е.В. Концепция активного долголетия как инструмент обеспечения экономической безопасности территории в условиях старения населения // Экономика и управление. 2022. Т. 28. № 1. С. 25–32.
[10] Носкова А.В., Кузьмина Е.И. Изменения в ресурсном потенциале россиян старших поколений (по материалам лонгитюдных исследований) // Социологическая наука и социальная практика. 2024. Т. 12. № 2. С. 78–101.
