УДК 330.131
Авторы
Милана Асланбековна Кайтова
Северо-Осетинский государственный университет им. К. Л. Хетагурова, Владикавказ, Россия
Аннотация
Цифровая трансформация (ЦТ) является критическим фактором конкурентоспособности в условиях VUCA-мира, однако высокая доля неудач (70 %, по данным McKinsey) обусловлена отсутствием комплексных систем оценки. Традиционные финансовые метрики, такие как ROI, не учитывают ключевые нематериальные эффекты и факторы устойчивого развития. Данная статья предлагает трехуровневую методологию оценки ЦТ, интегрирующую финансовые, операционные и ESG-критерии. На первом этапе (Диагностика цифровой зрелости) обосновывается необходимость многомерного аудита (на примере матрицы X5 Retail Group).
Ключевые слова
цифровая трансформация, ROI (возврат на инвестиции), ESG (экология, социальная ответственность, корпоративное управление), NPV (чистая приведенная стоимость), нематериальные активы, VUCA-мир, блокчейн, искусственный интеллект (ИИ), большие данные (Big Data).
