УДК 338.36
DOI: 10.36871/u.i.k.2025.10.02.020
Авторы
Наталья Николаевна Трофимова,
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения
Аннотация
Исследование посвящено актуальной проблеме управления операционной эффективностью в условиях цифровой трансформации. Несмотря на активные инвестиции в цифровые технологии, многие предприятия сталкиваются с отсутствием ожидаемого роста производительности. В работе доказывается, что успех цифровизации определяется не столько технологиями, сколько сбалансированной системой управления, объединяющей технические и организационные решения. Цель работы — разработка комплексного подхода к управлению операционной эффективностью, адаптированного к требованиям цифровой экономики. В рамках исследования анализируются как технологические аспекты (интеграция корпоративных систем, надежность решений, уровень автоматизации), так и управленческие факторы (лидерство, коммуникации, мотивация персонала). Особое внимание уделяется созданию гибридной модели, позволяющей эффективно сочетать технологические возможности с человеческим капиталом.
Ключевые слова
операционная эффективность, цифровая трансформация, управление операционной деятельностью, корпоративные информационные системы, организационно-управленческие факторы, цифровизация бизнес-процессов
