УДК 338.48
DOI: 10.36871/u.i.k.2025.12.02.003

Авторы

Гадимова Флора Камаловна,
ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В.Плеханова», Москва

Аннотация

В статье предложен системный подход к формированию креативного потенциала гостиничного предприятия на основе циклической модели, состоящей из семи взаимосвязанных направлений, и пятиэтапной методики. Подчеркивается важность интеграции региональной идентичности, развития креативных компетенций персонала и применения цифровых инструментов. Такой подход позволяет превратить креативность из спонтанного явления в управляемый процесс, повышающий экономическую и сервисную эффективность.

Ключевые слова

креативный потенциал, гостиничное предприятие, креативные компетенции персонала, циклическая модель управления, операционная эффективность, экономическая результативность, региональная идентичность.

Список литературы

  1. Акантинов А.Д.Территориальный маркетинг: отечественный и зарубежный опыт: информ.-метод. пособие / А. Д.Акантинов, А.В.Колик. — Минск, 2015. — 102 с.
  2. Александрова Д.А.Развитие компетенций, креативности и предпринимательства у управленческого персонала в гостиничной индустрии / Д.А.Александрова, Н. Н.Богдан // Вестник науки. — 2024. — № 6 (75). — URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/razvitie-kompetentsiy-kreativnosti-i-predprinimatelstvau-upravlencheskogo-personala-v-gostinichnoy-industrii (дата обращения: 17.10.2025). — Текст: электронный.
  3. Алиева А.Х.Особенности использования персонализированного маркетинга в условиях цифровизации / А.Х.Алиева // Журнал прикладных исследований. — 2021. — № 6. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennostiispolzovaniya-personalizirovannogo-marketinga-v-usloviyah-tsifrovizatsii (дата обращения: 17.10.2025). — Текст: электронный.
  4. Визгалов Д.В. Маркетинг города / Д.В.Визгалов. — М.: Фонд «Институт экономики города», 2008. — 110 с.
  5. Всемирный совет по туризму и путешествиям (WTTC). Исследования [Электронный ресурс]. — URL: https://wttc.org/research (дата обращения: 17.10.2025). — Текст: электронный.
  6. Гостиничные услуги (рынок России) // TAdviser. — URL: https://www. tadviser.ru/index.php/Гостиничные_услуги_(рынок_России) (дата обращения: 17.10.2025). — Текст: электронный.
  7. Гуцалов А.А.Культурный бренд и брендинг территории / А.А.Гуцалов // Культурное наследие России. — 2018. — № 3. — URL: https://cyberleninka.ru/ article/n/kulturnyy-brend-i-brending-territorii (дата обращения: 17.10.2025). — Текст: электронный.
  8. ПайнБ. Д. Экономика впечатлений. Как превратить покупку в увлекательное занятие: практическое пособие / Б. Д. Пайн, Дж.Х. Джилмор; пер. с англ. пер. с англ. Н.А. Ливинской. — М.: Альпина Паблишер, 2018. — 384 с. — ISBN 978-5-9614-6681-2. — Текст: электронный // Znanium.com. — URL: https://z (дата обращения: 17.10.2025). — Режим доступа: по подписке.
  9. Прогноз развития туризма, гостиничного бизнеса и индустрии развлечений на 2023 год: переосмысление опыта гостей с помощью персонализации и сохранения культурной самобытности. — Лондон: Deloitte Touche Tohmatsu Limited, 2023. — URL: https://www2.deloitte.com/global/en/pages/consumerindustrial-products/articles/travel-hospitality-leisure-outlook.html (дата обращения: 17.10.2025). — Текст: электронный.
  10. Развитие гостиничного бизнеса в России [Электронный ресурс] // Osnova.org.ru. — URL: https://osnova.org.ru/blog-stati/tpost/ce4clrbcv1‑razvitiegostinichnogo-biznesa-v-rossii (дата обращения: 17.10.2025). — Текст: электронный.
  11. РешетниковаА. Н. Роль культурного наследия в реализации концепции брендинга туристских дестинаций / А. Н. Решетникова, А.В.Шиманович // Культурные индустрии в институтах общества потребления: материалы Всероссийской научной конференции (Великий Новгород, 7–8 апреля 2020 г.) / сост. и отв. ред. С.А. Маленко, А. Г.Некита; НовГУ. — Великий Новгород, 2020. — С. 299–306. — 353 с.
  12. AmabileT. M.Creativity In Context: Update To The Social Psychology Of Creativity / T. M.Amabile. — Boulder, CO: Avalon Publishing, 1996. — 336 p.
  13. Anderson N. Innovation and Creativity in Organizations: A Stateof-the-Science Review, Prospective Commentary, and Guiding Framework / N.Anderson, K. Potočnik, J.Zhou // Journal of Management. — 2014. — Vol. 40, № 5. — P. 1297–1333.
  14. Richards G. Tourism development trajectories: From culture to creativity? / G.Richards // Tourism & Management Studies. — 2011. — № 6. — P. 9–15. — URL: https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/131 (дата обращения: 17.10.2025). — Текст: электронный.