УДК 331
DOI: 10.36871/u.i.k.2026.02.04.011

Авторы

Валерий Огидович Канчукоев,
Кабардино-Балкарский государственный аграрный университет имени В.М. Кокова, Нальчик, Россия
Иса Дуквахович Бекмурзаев,
Зинаида Магомедовна Закриева,
Чеченский государственный университет имени А.А. Кадырова, Грозный, Россия

Аннотация

Целью статьи является определение роли и соотношения hard skills и soft skills в обеспечении конкурентоспособности организаций. Результаты исследования показали, что технические навыки работников дают возможность качественно выполнять профессиональные задачи, развитие мягких навыков помогает формировать доверие, качественное командное взаимодействие, эффективную корпоративную культуру и лояльность клиентов в долгосрочной перспективе. Предложенные формулы показывают, из чего сегодня должен формироваться уровень результата и сам результат деятельности работника, где учтены как внутренние, так и внешние составляющие, а именно – сочетание потенциала, системы развития, опыта, среды, лидерства. По результатам исследований компаний продемонстрировано, что повышение доли soft skills в структуре компетентностей работников является глобальным трендом и залогом повышения результативности деятельности организаций. Установлено, что инвестиции, вложенные в развитие мягких навыков работников, могут обеспечить рост производительности работы на 12–15%. Они также оказывают влияние на снижение текучести кадров на 15–20% и формируют высокий уровень возврата вложенных инвестиций в развитие мягких навыков. Полученные результаты исследования показывают, что стратегия устойчивого развития организаций, прежде всего, зависит от системного развития персонала, его soft skills и ценностно-мотивационной составляющей, что сейчас, а особенно в ближайшем будущем будет иметь наибольший приоритет.

Ключевые слова

технические навыки, организация труда, мягкие навыки, организационное поведение, корпоративная культура, развитие персонала

Список литературы

  1. Валлис И.С. Отечественный и зарубежный опыт формирования гибких навыков у будущих специалистов // Мир науки. Педагогика и психология. – 2024. – Т. 12, № 2.
  2. Дадаев Я.Э. Развитие кадрового потенциала предприятия в современных условиях // ФГУ Science. – 2025. – № 1(37). – С. 34–41.
  3. Киян Т.В., Митрофанов С.В., Дадаев Я.Э. Исследование ключевых проблем и барьеров развития кадрового потенциала в цифровой экономике // Вестник Чеченского государственного университета им. А.А. Кадырова. – 2025. – № 3(59). – С. 65–73.
  4. Тиханычев О.В., Тиханычева Е.О. Об изменении соотношения понятий Hard Skills и Soft Skills в условиях «цифровой» экономики // Современная научная мысль. – 2023. – № 3. – С. 261–265.
  5. Что такое hard и soft skills? В чем разница? Что важнее? – URL: https://dpo.guu.ru/blog/hard-skills-ili-soft-skills.
  6. Янгульбаева Л.Ш., Халидов А.А., Кротов Е.Ю. Интеллектуализация как основа управления потенциалом предприятий в цифровой среде // Вестник Чеченского государственного университета им. А.А. Кадырова. – 2025. – № 2(58). – С. 98–104.
  7. Dondi M., Klier J., Panier F., Schubert J. Defining the skills citizens will need in the future world of work // McKinsey & Company. – 25.06.2021. – URL: https://www.mckinsey.com/industries/public-sector/our-insights/ defining-the-skills-citizens-will-need-in-the-future-world-of-work?utm_ source=chatgpt.com.
  8. World Economic Forum. Future of Jobs Report 2025. – URL: https:// www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/.
  9. Measuring the Impact of Soft Skills Training on Business Performance. – URL: https://blogs.psico-smart.com/blog-measuring-the-impact-of-softskills-training-on-business-performance-167738 (содержимое недоступно, отображается только список статей).
  10. Soft skills против hard skills: что важнее для трудоустройства? – URL: https://skillbox.ru/media/education/soft-skills-protiv-hard-skills-chtovazhnee-dlya-trudoustroystva/.