УДК 338.24:330.341
DOI: 10.36871/u.i.k.2026.02.01.016

Авторы

Адам Рамзанович Юнусов,
Чеченский государственный университет имени А.А. Кадырова, Грозный, Россия
Илона Сергеевна Шапка,
Владикавказский техникум железнодорожного транспорта – филиал РГУПС, Владикавказ, Россия
Джамиля Артуровна Борлакова,
Северо-Кавказская государственная академия, Черкесск, Россия

Аннотация

В современном бизнесе нематериальные активы зачастую обладают большей ценностью, чем физические. Одним из ключевых из них является деловая репутация, или, как ее часто называют, репутационный капитал. Данная статья исследует, каким образом доверие к бренду, формирующееся в сознании потребителей, партнеров и инвесторов, превращается в конкретные финансовые результаты. Мы рассмотрим механизмы этой трансформации, каналы влияния репутации на основные экономические показатели компании и почему управление репутацией перестало быть лишь задачей отдела по связям с общественностью, став стратегической функцией топ-менеджмента. Понимание этих процессов позволяет не только защитить бизнес от кризисов, но и создать устойчивый источник дополнительной прибыли и конкурентного преимущества, которые сложно скопировать.

Ключевые слова

экономика репутации, репутационный капитал, доверие к бренду, нематериальные активы, стоимость компании, лояльность потребителей, финансовая устойчивость, управление репутацией, корпоративная репутация, репутационные риски.

Список литературы

  1. Бабалакова С., Атаева А., Беренов А. ЭКОНОМИКА ДОВЕРИЯ: РОЛЬ В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ // Вестник науки. 2024. №10 (79). URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/ekonomika-doveriya-rol-v-sovremennom-biznese.
  2. Белоглазова Виктория Александровна, Варкулевич Татьяна Владимировна Роль деловой репутации в системе управления эффективностью субъекта социального предпринимательства // ЭПП. 2023. №12. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-delovoy-reputatsii-v-sisteme-upravleniyaeffektivnostyu-subekta-sotsialnogo-predprinimatelstva.
  3. Гончаров Д. К., Айдарова Е. М. Экономика упоминаний в информационном обществе // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2020. №7–2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ekonomikaupominaniy-v-informatsionnom-obschestve.
  4. Зубков Сергей Александрович, Панов А. И. ТЕХНОЛОГИИ ЗАЩИТЫ РЕПУТАЦИИ БИЗНЕСА В ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ // Социально-гуманитарные знания. 2020. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologii-zaschityreputatsii-biznesa-v-tsifrovoy-ekonomike.
  5. Кравченко Л. А., Троян И. А., Реутова В. В. ДОВЕРИЕ И РЕПУТАЦИЯ КАК ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ // Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Экономика и управление. 2024. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/doveriei-reputatsiya-kak-faktory-sotsialno-ekonomicheskogo-razvitiya.
  6. Лазарева Е. И., Карайчева О. В. Деловая репутация: экономико-правовые технологии оценки и управления применительно к новым условиям хозяйства // Пространство экономики. 2013. №3-2. URL: https://cyberleninka. ru/article/n/delovaya-reputatsiya-ekonomiko-pravovye-tehnologii-otsenki-iupravleniya-primenitelno-k-novym-usloviyam-hozyaystvovaniya.
  7. Минаков Андрей Владимирович, Нодари Дарчоевич Эриашвили Анализ и оценка рисков деловой репутации предприятия // Образование. Наука. Научные кадры. 2022. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analizi-otsenka-riskov-delovoy-reputatsii-predpriyatiya.
  8. Руденко Максим Владимирович ГУДВИЛЛ, ИМИДЖ И РЕПУТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ: СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПОНЯТИЙ // НК. 2023. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gudvill-imidzh-i-reputatsiya-organizatsiisravnitelnyy-analiz-ponyatiy.
  9. Седов И. А., Н. К. Рагимова ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ КАК СТОИМОСТНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ПРИ ПРОДАЖЕ БИЗНЕСА И КАК ФАКТОР УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА // Экономика и бизнес: теория и практика. 2025. №5 (123). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/delovaya-reputatsiya-kak-stoimostnyypokazatel-pri-prodazhe-biznesa-i-kak-faktor-ustoychivogo-razvitiya-biznesa.
  10. Трофимова Н. Н. КОНЦЕПЦИЯ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ КАК СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОСНОВА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ РЕАЛЬНОГО СЕКТОРА ЭКОНОМИКИ // Вестник СурГУ. 2020. №3 (29). URL: https://cyberleninka. ru/article/n/kontseptsiya-ustoychivogo-razvitiya-kak-strategicheskaya-osnovadelovoy-reputatsii-predpriyatiy-realnogo-sektora-ekonomiki.