Организация маркетинговой деятельности коммерческой организации в условиях пандемии

УДК 339.13

Авторы

Цэрэндорж Хурэлтулга,
участник временной научно-творческой группы, Департамент логистики и маркетинга, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Улан- Батор, Монголия
Т. П. Горелова,
кандидат экономических наук, доцент, Департамент логистики и маркетинга, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации Москва, Россия

Аннотация

Актуальность. Пандемия-2020 и вызванное ею динамичное развитие электронной коммерции отразились на всех бизнес-процессах компании, которые проявились в новых принципах, стратегиях, маркетинговых инструментах и управленческих подходах. Изучение процесса совершенствования маркетинговой деятельности условиях пандемии с целью сохранения лидирующих позиций на рынке представляется полезным для развития бизнеса.
Цель и задачи исследования. Изучение процесса организации маркетинговой деятельности коммерческой организации, факторов, оказывающих влияние на бизнес процессы и трансформацию управленческих решений. Определить принципы по совершенствованию организации маркетинговой деятельности коммерческой организации; сформулировать предложения по развитию маркетинговой деятельности в условиях пандемии.
Заключение. В статье рассмотрены особенности изменения маркетинговой деятельности в условиях пандемии, изучены факторы, влияющие на маркетинговую деятельность, показана динамика развития электронной коммерции, изменения в поведении потребителей, методах и формах работы компании в условиях кризиса. Предложена оргструктура маркетинга, отображающая расширенный функционал маркетинговой деятельности и сформирован план маркетинга с учетом стратегических целей, сформированных в условиях пандемии.

Ключевые слова

организация маркетинговой деятельности, коммерческая деятельность, совершенствование маркетинговой деятельности, бизнес-процессы, пандемия.