УДК 339.138

Авторы

А. В. Храмова,
кандидат экономических наук, доцент кафедры коммерции и торгового дела, Университет «Синергия», Москва, Россия
А. Анисимова,
участник временной научно-творческой группы, Университет «Синергия», Москва, Россия

Аннотация

Актуальность. Мобильный маркетинг – это многоканальная стратегия цифрового маркетинга, комплекс Digital-мероприятий, направленных на продвижение товаров и услуг путем использования возможностей сотовой связи. Таким образом достигается охват целевой аудитории на смартфонах, планшетах и (или) других мобильных устройствах с помощью веб-сайтов, электронной почты, SMS и MMS, социальных сетей и приложений. Именно в условиях высокой волатильности на рынке и уменьшения покупательской способности мы видим повышение активности пользователей в мобильной коммерции. Это объясняется тем, что люди начинают искать выгодные предложения, следить за ценами, а удобнее всего это делать, взяв в руки телефон или планшет. Мобильные устройства – источник для исследования, покупки и взаимодействия с компаниями и ведения бизнеса. Поскольку покупатели все чаще используют мобильные устройства для будущих покупок, правильная стратегия и применение инструментов мобильного маркетинга могут привести к существенному увеличению дохода.
Цель работы. Исследовать современные инструменты мобильного маркетинга.
Результат. Для того чтобы преуспеть в мобильном пространстве, компаниям необходимо использовать маркетинговые стратегии, которые специально разработаны для этой среды с учетом уникальных предпочтений мобильных пользователей. С ростом рынка различных гаджетов начинает развиваться такое направление мобильного маркетинга, как маркетинг через мобильные приложения. Авторы утверждают, что одним из главных приоритетов мобильного маркетолога является сотрудничество с самыми передовыми автоматизированными решениями для отслеживания и аналитики. Мобильный маркетинг уникален тем, что потребители доступны в реальном времени прямо там, где они находятся. Пользователи интернета ищут и просматривают сайты нужных им компаний на своих телефонах гораздо чаще, чем через персональные компьютеры. Кроме того, все больше продаж совершается с мобильных устройств, поэтому они являются важными инструментами реализации маркетинговой стратегии.

Ключевые слова

мобильный маркетинг, M-commerce, мобильные приложения, мобильные устройства, увеличение продаж.