УДК 338:004
DOI: 10.51409/v.a.2022.12.04.001
Авторы
Т. П. Горелова,
кандидат экономических наук, доцент, доцент Департамента логистики и маркетинга, Финансовый университет при Правительстве РФ, Москва, Россия
Аннотация
Цель статьи. Статья посвящена IT-евангелистам бренда как продвинутой формы прямого маркетинга новых технологий. Предметной областью исследования выступает совершенствование коммуникационной деятельности и развитие коммуникационных программ в IT-отрасли. Цель исследования – показать целесообразность применения программы для амбассадоров Mail.ru Group как проявления IT-евангелизма.
Задачи исследования: выявить коммуникативную связь с рынком; обосновать важность коммуникационной программы для усиления конкурентоспособной позиции на рынке; рассмотреть стратегическое значение программ амбассадоров для IT-отрасли.
Материалы и методы. Изучена особенность IT-евангелизма как продвинутой формы маркетинга «из уст в уста», рассмотрена коммуникативная модель и ее элементы, определяются функции коммуникаций и их характеристики, проанализированы отличия IT-евангелизма от традиционных продаж.
Результаты. Проанализированы направления реализации амбассадорской программы для компании Mail.ru Group; показано, что программа амбассадоров имеет большие перспективы, эффективна с первого года реализации и необходима для повышения доверия к IT-компаниям и IT-отрасли в целом. Даны рекомендации по усилению положительного эффекта от данной программы.
Заключение. Благодаря программе Mail.ru Group будет сформировано активное сообщество IT-евангелистов, которые смогут продвигать технологии и digital-профессии.
Ключевые слова
IT-евангелизм, амбассадоры, маркетинговые коммуникации, коммуникационная программа, программа амбассадоров.
