УДК 658.813
DOI: 10.51409/v.a.2022.12.04.002

Авторы

Г. Н. Чернухина,
кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой коммерции и торгового дела, Университет «Синергия», Москва, Россия
Р. В. Каманина,
кандидат экономических наук, доцент, кафедры коммерции и торгового дела Университет «Синергия», Москва, Россия

Аннотация

Цель работы. Стремительный рост электронной коммерции и достижения в технологическом секторе привели к появлению современных бизнес-моделей в интернет-среде. Самым популярным и быстрорастущим каналом продаж в электронной коммерции являются маркетплейсы. Чтобы максимально увеличить пропускную способность операций по выполнению заказов, необходимо оптимизировать ресурсы. Перед тем как товар, заказанный на маркетплейсе, попадает к клиенту, он проходит множество этапов: хранение, упаковку, маркировку, отгрузку на склад, передачу курьеру или сотрудникам пункта выдачи и др. Одним из эффективных способов оптимизации издержек для компании, осуществляющей продажи через Интернет, является использование услуг фулфилмента. Цель исследования – выявление перспектив услуг фулфилмента в современной торговле на маркетплейсах.
Методы и материалы. Методологическую основу исследования образуют комплексный, системный и сравнительный подходы, преимущественно основанные на методах анализа и систематизации.
Результаты. Фулфилмент – это комплексная помощь продавцу (поставщику) в хранении и продаже товара: предоставление складского помещения; предпродажная подготовка и комплектация заказов; доставка товаров клиентам поставщика. В зависимости от того, кто выполняет определенные функции (оформление заказа, хранение товаров, складирование, доставку и т.д.), выделяют следующие модели фулфилмента маркетплейсов: FBO, FBS, DBS, гибридные.
Заключение. Логистика и фулфилмент – перспективные направления в экспансии маркетплейсов. В настоящее время рынок фулфилмента можно считать развивающимся, и количество услуг на этом рынке растет непрерывно

Ключевые слова

фулфилмент, логистика, выполнение заказа, маркетплейс, Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, FBO, FBS, FBY, DBS.