УДК 336.1
DOI: 10.51409/v.a.2023.10.03.011
Авторы
О. Э. Башина,
Московский гуманитарный университет, Москва, Россия
Л. В. Матраева,
МИРЭА – Российский технологический университет, г. Москва, Россия
Е. С. Васютина,
МИРЭА – Российский технологический университет, г. Москва, Россия
Аннотация
В статье рассмотрены особенности трансформации проблемы «принципал – агент» под воздействием внедрения технологий на базе искусственного интеллекта (ИИ). Авторы показывают, что наряду с классическим проявлением проблемы «принципал – агент», в которой искусственный интеллект выполняет роль действенного инструмента по эффективному снижению рисков, в настоящее время становится актуальным подход, при котором ИИ становится внутренним участником дилеммы, а именно агентом.
Алгоритмы, заложенные в ИИ для эффективного принятия решений, могут спровоцировать новые противоречия между целеполаганием принципала (человека) и целью, на которой сосредоточен агент (технология ИИ), что приводит к обострению указанной проблемы.
Доказано, что менеджеры при привлечении алгоритмов ИИ должны понимать два основных ограничения. Во-первых, алгоритмы ИИ не учитывают других факторов, кроме тех, которые в них заложены, и в силу этого могут выйти из-под контроля, если не применяются должным образом. Во-вторых, алгоритмы ИИ являются черными ящиками. Хотя они могут с большой точностью предсказывать будущее, они не скажут, что вызывает событие и почему. Делается вывод, что руководители, учитывая данные особенности, смогут преодолеть вызовы проблемы «принципал – агент» в ее новом прочтении.
Ключевые слова
проблема «принципал – агент», искусственный интеллект, искусственный интеллект с учителем, искусственный интеллект без учителя, риск, внедрение.
